无论工作还是生活，从轻松随意的为人处世到举步维艰的人际困境，你从本书学习到的知识技巧，将大大改变你与从前的那个世界建立沟通的方式——抱怨。
现在，你已经获得了额外的优势，你将享有一个空前的、崭新的机会，去影响和控制人类行为的最重要的秘诀，借以提高幸福生活的质量。
在这个世界上，大概没有一种方法可以遏制人们抱怨的行为，但是，现在，你已经做好了万全的准备。在面对每一个新的遭遇的时，你绝不会再抱怨！