繁体
玄幻 武侠 都市 历史 科幻 游戏 女生 其他
首页

第5章 主管太老实等于丧士气(2 / 3)

在一次重要的比赛上,一位国内跳高运动员面临着冲击金牌的最后一跳。教练对她说:“跳过这两厘米,你的房子就到手了。”结果她就是没跳过这两厘米。

在洛杉矶奥运会上,当受了伤的跳水王子洛加尼斯同样面临着冲击金牌的最后一跳时,教练对他说的是:“你的妈妈在家等着你呢。跳完这轮,你就可以回家吃你妈妈做的小馅饼了。”洛加尼斯用他的毅力和精神风貌征服了裁判。

同样是激励性诱导,一所房子与妈妈的小馅饼,在运动员的心理上引起的反应有什么不同呢?主管要知道,在重要时刻,如果一味地加重员工的心理负担,反而会影响到他们的能力发挥。如果将很重要的目标简单化、轻松化,员工就会超常发挥取得成功。

那些压力重重的员工不仅没有在沉重的压力下爆发出潜力,反而被压力压垮了精神。

●不把成绩感送给下属

“你为什么要留在微软?”许多人这样问一位在微软工作很久的老员工,这位员工也曾这样自己问过自己。

回答这个问题其实一点也不难,几乎是不用多考虑:“因为微软有很多机会让它的员工有成就感。”

虽然有的员工曾经开玩笑说:“成就感是你的,成就是你老板的,钱是比尔·盖茨的。”但这位员工仍然为有这样的工作感到满足。

没有压力就没有创造力,没有限定就没有优异的成绩,这其中的辩证关系很有启发意义。也许,这就是人们蜂拥而至的原因。

“士为知己者死”是一条省钱、省力的良策,只是要求管理人员有更多的“人性”投入。

有一位微软的员工在进入微软后经历的第一次项目管理就是要同时完成两个产品的市场化。

没有培训,没有试用,只有目标和必须合理使用的经费和权力,或者说还有一点自由:在探索中领悟,在总结中提高,允许出错,但不允许停滞不前,更不许出现同类问题一错再错的情况。当时的工作就是这样做的。

等到产品发布的时候,虽然有的员工觉得自己已经被累垮了,不行了;然而,当看着走向市场的产品,听着鼓舞人们的新闻报道的时候,这一切立即“烟消云散”。

美国著名橄榄球教练保罗·贝尔在谈到他的队伍如何能够取得一个又一个的胜利时,说道:“如果有什么事办糟了,那一定是我做的;如果有什么差强人意的事,那是我们一起做的。这就是有什么事做得很好,那么一定是球员做的。这就是使球员为你赢得比赛的所有秘诀。”

这是一种很高的个人风范,这种与下属共享荣誉的精神鼓励了球队的每一个人,既然能做到这一点,球队的每战必胜也就是情理之中的事了。

在企业中,领导者也需要有这种与员工共享荣誉的精神和敢于承担责任的勇气。领导被授权经营管理,无论是获得成功,还是遭到失败,都负有不可推御的责任。即使员工失误了,也有领导者的失职、指挥不当、培训不够的责任。荣誉对你当之无愧,但是通向荣誉的路途是离不开团队的的协作、配合的。所以,与下属共享荣誉是一个成功的领导者所应该做的。

领导者在获得各种荣誉之后,如果不“贪污”,以各种形式让下属分享荣誉及荣誉带来的喜悦,会使下属得到实现自身价值和受到领导器重的满足,这种满足在以后的工作中会释放出更多的能量。

“士为知己者死”是一条省钱、省力的良策,只是要求管理人员有更多的“人性”投入。

●认为团队精神就是吃大锅饭

1961年,25岁的韦尔奇带着漂亮的新婚妻子来到马萨诸塞的匹兹菲尔德,并已经以化学工程师的身份在GE的一家研究所里工作了一年,年薪是10 500美元,年终还奖了10000美元,他觉得挺不错。可当他发现一个办公室里4个人的薪水居然完全一样时,他去找老板说理了。结果,没有任何结果。沮丧之际,他萌生了去意。

就在这时,上一级主管鲁本·加托夫来到研究所检查工作。他与韦尔奇并不陌生,他们曾经在几次业务会议上碰过面,韦尔奇每一次都能提出一些超出他预期的看法。韦尔奇就是想“脱颖而出”,而鲁本·加托夫显然也已经注意到了这一点。当他知道韦尔奇将要离去时,晚饭的4个小时里竟一直在极力地做着挽留工作,并发誓要杜绝公司的官僚作风对韦尔奇的影响。夜里1点钟了,他又在高速公路旁的电话亭里打投币电话,继续游说……韦尔奇和妻子已经进入梦乡,可鲁本还在工作。

韦尔奇自述了当时的情形:

在黎明后的几个小时,在欢送我的聚会举行之前,我决定了,留下来。从此,我再也没有离开加托夫的认可——他认为我与众不同而且特殊——给我留下了深刻印象。

打那以后,区别对待便成为了我进行管理的一个基本组成部分。

有些人认为区别对待的做法会严重影响到团队精神,但在我看来这是不可能的。你可以通过区别对待每一个人而建立一支强有力的团队。瞧瞧棒球队……每个人都必须认为比赛里有自己的一份,不过这并不意味着队里的每一个人都应该得到同等对待。比赛就是如何有效地配置最好的运动员。谁能够最合理地配置运动员,谁就会成功。这一点对于商业来说没有任何不同。

一个人养了一群猴子,每天早上给每只猴子喂3个桃子,晚上给猴子喂4个桃子。猴子们意见很大,纷纷抗议,又是哭闹又是搞破坏。养猴人于是改变了策略,改为早上喂4个桃子,晚上喂3个桃子,结果猴子们皆大欢喜,再也不哭闹了。

这就是庄子给我们讲述的“朝三暮四”的寓言故事。庄子认为,养猴人是“识道”之人,也就是掌握了管理规律的人,他的方法是非常机智、可取的。从财富分配的角度看,养猴人并没有增加桃子,只是改变了分配的方案,由“朝三暮四”改为“朝四暮三”,却取得了理想的管理效果。

可以想像,如果你采取大锅饭、平均主义的分配方案,那么你就必然养一群懒汉,工作效率肯定很低,企业就缺乏活力和动力。

成功的团队来自于区别对待,即保留最好的,剔除最弱的,而且总是力争提高标准。

作为管理者,要理解:团队精神≠“集体主义”!区别对待,这是成功团队的关键要素。

成功的团队来自于区别对待,即保留最好的,剔除最弱的,而且总是力争提高标准。

●薪酬给予不科学

一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶它,追了很久仍没有捉到。

牧羊人看到此种情景,讥笑猎狗说:“你们两个之间小的反而跑得快得多。”

猎狗回答说:“你不知道我们两个跑的目的是完全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑,它却是为了性命而跑呀!”

这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说的对啊,那我要想得到更多的猎物,得想个好法子。

于是,猎人又买来几条猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃。这一招果然有用,猎狗们纷纷努力追兔子,因为谁都不愿意没饭吃。