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第61章 借用手势和姿势,展示领导力量(1 / 1)

法国著名的社会活动家罗曼·罗兰曾说过:“手势和姿势是经过多少世纪培养成功的语言,它们是比从嘴里讲的更复杂到千百倍的语言。”的确,手势和姿势能比言语传达出更多的信息。对此,我们不是要求身为领导的你去多么重视手势和姿势本身的意义,而是领会在具体环境中,一些手势和姿势所能表达的意义。比如你面带微笑对下属说:“你犯了重大错误!”或跺着脚告诉下属:“我不生气!”那么这时你的这些语言因为体态语言使用得不恰当,在信息传递上就容易造成对方误解,有这样一个有趣的故事:

在阿拉伯国家,将鞋底指向阿拉伯人或交叉着双腿坐着会被人看做一种极不尊重对方的行为(在中国,很多老板都有这个习惯姿势)。有一位教文学的英国教授被邀请到埃及的开罗大学讲课。他在讲解一首诗歌时,得意忘形或说是自我陶醉地仰坐在椅子上,不经意地露出了自己的鞋底,恰巧鞋底正对着全体学生,于是满座皆惊。教授以为学生们被自己精彩的讲解所动容,十分高兴。

第二天,开罗的各大报纸纷纷以大副标题报道了学生对此教授提出的抗议。他们谴责英国所谓的“礼仪之邦”,并强烈要求把那位教授赶回家。教授这时才得知,在穆斯林社会,他这样的姿势就是一种最带侮辱性的动作。

这位倒霉教授的教训就是要告诉你,在工作中应明确体态行为所表达的文化内涵和解释,以免给你带来负面影响。下面列出一些体态语的基本意义,希望你在工作中有所注意:

讲话时捂嘴——说话没把握或撒谎;

摇晃一只脚——厌烦;

没有眼神的沟通——试图隐瞒什么;

把铅笔放在嘴里——焦虑,需要更多信息;

擦鼻子——反对别人所说的话;

脚置于朝着门的方向——准备离开;

揉眼睛或捏耳朵——疑惑;

触摸耳朵——准备打断别人;

触摸喉部——需要加以重申;

紧握双手——焦虑;

握紧拳头——意志坚决,愤怒;

手指指向别人——谴责,惩戒;

坐在椅子上往上移——以示赞同;

双臂交叉置于胸前——不乐意;

小腿在椅子上晃动——不在乎;

背着双手——优越感;

搓手——有所期待;

无意识地清嗓子——担心,忧虑;

有意识地清嗓子——谴责,训诫;

一只手在上,另一只手在下并置于大腿前部——十分自信;

坐时翘二郎腿——舒适,无所虑。

以上这些都是基本体态语,仅仅掌握这些还是不够的,这里还要为你具体介绍一些常用体态语言。例如:坐势语、立势语和步势语。

首先说说坐势语。领导干部无论是在办公室、会议厅、主席台,还是在宴席上、轿车里的坐相如何,都会成为人们评价你形象和风度的重要指标。因此,领导者应有良好的坐姿。坐姿可分为三种:轻松潇洒型、适度随便型和庄重严肃型。对于男士,最好伸开腿而坐,意为“自信”“豁达”;而女士则最好并腿而坐,意为“庄重”“矜持”。

其次我们再看看立势语。站姿也是非常引人注目的姿态,是能最好表现一个人体态特征的姿势。而立势语就是通过肩、腰、腿、脚等动作的变化和站立的整体姿态传递信息的语言。一般情况下,立势语有六种类型:庄重严肃型、恭谨谦虚型、轻松自如型、委靡不振型、傲慢自负型、粗鄙无礼型。领导者要学会结合场合和自身实际情况表现出各种积极状态的站姿,展示自己的领导风采。

最后要说的是步势语。它是通过走步的状态来传达信息的体态语言。步势语是在站姿的基础上展示自己动态美的极好方式。关于步势语,中国有许多词语,比如:大步流星、稳步前进、行色匆匆、步履蹒跚、寸步难行、踱来踱去、亦步亦趋、望而却步、举步维艰等等,都是对各种各样步姿的生动写照。

手势和姿势都属于人类的非语言沟通,它们往往比通过言语表达的信息更加明确和生动。因此,一个成功的领导者一定要学会并善用体态语言提升自己的魅力,向众人展示自己的领导力量。