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第51章 感谢尴尬的事,提醒你谨言慎行的交际原则(2)(2 / 3)

这种随机应变、顺水推舟的圆场话真是两全其美,既维护了苏联领导人与美国人的友好感情,也消除了由此带来的尴尬局面。顿时,周围的美国人都伸出手来同戈尔巴乔夫等人握手致意。

在窘迫难堪的情况下,戈尔巴乔夫的夫人十分机智,适时地使用了故意曲解的技巧,把保安人员的举动解释为“请美国人握手”。这样,尴尬的局面不但顺利缓解,而且有力地推进了苏联领导人与美国民众的友好感情。

人们在交际中的困境与僵局之所以能使人“困”起来和“僵”起来,就因为当事人自己没能从固有习惯的思维圈子中跳出来。而打圆场者若想成功,就必须跳出原有的思维,把引起发生困境的事物、事件和问题调换一个角度重新向好的方面加以解释,从而使当事人认同这种全新的、吉祥的说法。

牡丹是中国的传统名花,有“富贵花”之美誉。有一次,著名画家喻仲林开办画展,其中的一幅牡丹被一位老者买去。过了几天,老者忽然打一个电话,坚决要求退还此画。他振振有词地说:“你的牡丹图中有一朵牡丹画在纸边上,只剩下半朵了,这叫做‘富贵不全’,我总不能把‘富贵不全’挂在家里呀!”喻仲林听后,略加思索,故作惊讶地答道:“哦,你把它叫做‘富贵不全’呀,我这里也给它一个画题,叫做‘富贵无边’。”老者一听,连声称好,再也不提退货的事了。

老者把画在纸边上的半朵牡丹理解为“富贵不全”,以此来责备画家,未免有一点强词夺理。然而,画家顺着对方的思路,调换了一个角度,却得出了另一种“富贵无边”的解释。可谓想法独特,道理充分,寓意吉祥,终于使有些偏执的老者连连称好,立刻认同并喜欢上这种吉庆的说法。

生活中很多情况下的尴尬与僵局都是交际一方无意之间或因不了解对方而造成的。在这种尴尬的情况下,打圆场是最合适的打破僵局的妙策。如果第三者能根据具体情况将引起尴尬的事物、事件原来的概念、意义引申向别处,则会有效地化解尴尬僵局。

开玩笑是件严肃的事

说笑话是社会交往中不可缺少的艺术。在会场或课堂上,一席趣语可使笑语满堂,气氛和谐而轻松,增强接受效果;在交际谈话时,一则笑话常令人捧腹不止,在笑声中交流和深化了感情。讲笑话的目的是要获得一种突然的出人意料的高潮,即引起听众哄然大笑。当然,一个说笑话的能手都会使用一些吸引你的注意力的动作:一个出奇的微笑、耸肩、乐融融的点头、哄骗式的呻吟,所有这些都是为了取悦听众。

同事们在一起聊天时,总喜欢说些有趣的事,以此来给工作之余增添开心的笑声和情趣。但是,有些人却常拿别人的过失、缺陷作为乐趣和笑料,用揭别人的短来换取笑声、寻开心。如此拿人取乐,是一种不良行为。它虽然也能引出笑声,但同时也给被谈论者带来苦恼和怨恨,严重影响人际关系的发展。

三四个同事在办公室聊天,其中有一位张小姐提起她昨天配了一副眼镜,于是拿出来让大家看看她戴眼镜好看不好看。大家不愿扫她的兴都说不错。这件事使老吴想起一个笑话,他就立刻说出来:有一个小姐走进皮鞋店,试穿了好几双鞋子,当鞋店老板蹲下来替她量脚的尺寸时,这位小姐——我们要知道她是近视眼——看到店老板光秃的头,以为是她自己的膝盖露出来了,连忙用裙子将它盖住,她立刻听到一声闷叫:“混蛋!”店老板叫道,“保险丝又断了!”接着是一片笑声。谁料事后竟从未见到张小姐戴过眼镜,而且碰到老吴也不再和他打一声招呼。

玩笑话要先看看对哪些人说,先想想会不会引起别人的误会。像老吴的一句笑话严重地伤了张小姐的自尊,却是始料不及的。

玩笑过火就等于取笑、嘲讽,这是人际交往的一个大忌。明智的人都懂得开玩笑的分寸,与人开玩笑,应是幽默诙谐而无伤大雅,不伤人自尊。

如果你没有一副天生的口才和说笑话的技巧,下面4点是使你不把说笑话的材料弄糟的基本要点:

1. 只对故事中的主角详加说明,其余一概从简叙述

说笑话的开场白不要用一种夸张的许诺或可怜的道歉:“它肯定使你捧腹大笑”“我不知道能否讲好”等。要知道,过度吹牛和过分谦虚都会引起听众的反感。说幽默故事也不要以“这个医生”或“这个杂技演员”开始。如果是这样,你的听众会无意识地问自己“哪个医生?”或“哪个杂技演员?”这就难免会分散他们的注意力。下述这则笑话若添加不必要的“这个”、“这些”或加些累赘的人物介绍,甚至人物的名字,那就势必失去其幽默风趣的韵味。

3个斜视的囚犯站在一个斜视的法官面前。法官怒目注视着第一个囚犯,厉声问道:“你叫什么名字?”

“伊莱·克兰茨。”第二个囚犯抢答。