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第57章 感谢习以为常的事,端正你精益求精的态度(1)(3 / 3)

“为什么?”我有些不解,“一个新开的店,有点不足是难免的。客人也会谅解的,下次改正就行了。”“不,在日本,没有下次,只给你一次机会。我刚到日本和日本人初交往时,觉得他们很傻,你说什么他都信,你如果想骗他其实很容易,但是他只给你骗一次,以后他永远不会和你来往。在日本,只要是你本人的原因犯错,你就得走,你不能说:对不起,这次我错了,给我机会,我保证下次改。没有下次,只给你一次机会。”我看着朋友,突然明白了为什么这些天来,他如此认真,如此精细,这个在我看来没什么了不起的料理店,在他看来,仅次于他的生命,因为他深深知道,这既是他的第一个店,也是他最后一个店,成败只此一次,没有再一,更无再二。

其实很多时候,如果存了下次再来的心思,那么这次你就不可能全部投入,失败的概率很大。一步到位是一种绝对认真的做事方式。

与其在做事过程中反复修改出现的错误、失误,不如一次性地做到最好。做事一步到位,不仅提高了工作效率,也给人留下你办事爽快、思维缜密的良好印象。

感谢“不耐烦”磨炼了你的耐心

做事难,做人更难。难就难在:无论多么简单的事,也会被人弄得复杂起来。

单纯一件事,只要肯下工夫,要把它做好并不难,但一扯上人为因素,简单的事也会变复杂。而依人的智慧、经验、价值观念以及利益的不同,这事的复杂度也会有所不同,就好比一条绳子打上了千百个结,世上的事多半是如此。

比如,公司调整人事,好的位子人人想要,施压的施压,钻营的钻营,这就是打了千百个结的绳子;商人要争取大生意,几年前就开始打通人脉、收集情报、训练人员,每个步骤都是问题,也都需要解决,这也有如打了千百个结的绳子。而要解开这些绳子上的结,要的便是“耐烦”。

事实上,要做好一件事,解决一个问题,最需要的是智慧、经验,那么为何在此特别提出“耐烦”二字呢?

这里有几个原因。首先,有智慧、有经验的人固然能做好事,也能解决问题,但若无“耐烦”的本事,则无法做好磨人磨得发狂的事,也无法解决复杂多变、不知从何下手的问题。所以,不能“耐烦”,徒有智慧和经验还不能成就大事。

“耐烦”是和客观环境比耐力,也是和竞争对手比耐力,你能“耐烦”,就不会输。若因不耐烦而半途放弃,那么就先输了,很多在人生竞赛中落后的人都是因为不耐烦,而不是因为智慧不如人!

在工作中往往有一些琐碎而无价值的事,通常是一些不重要的任务或工作,而且报偿低。它消磨你的精力和时间,因此让你不能处理更为重要且当务之急的工作。琐碎无价值的工作可能是将文件归档、清理办公桌抽屉、日常文书工作或者没有紧迫任务时任何人都可以做的那种工作。

如果你刚刚踏上工作岗位,面对每天这些琐碎而无价值的事,是不是会感到厌烦?尤其是在社会中的人,很有干一番事业的雄心,对这些鸡毛蒜皮的小事往往会不屑一顾。人生一世,谁都不甘平庸,都想成就一番大业,不虚此生。可是这世界上能干事的人不少,成大业的确实不多,究其原因,方方面面,主客观因素都有。比如,要有良好的社会背景,有千载难逢的机遇,也要有智商、有文化、有修养等等。但“耐不得烦”却是一个常常被人忽略的重要因素。

不只是做工作要“耐烦”,做任何一件小事也都要“耐烦”。“耐烦”的本事,年轻人尤其要能学到,不要说你年轻气盛而“做不到”,那是托词,这里能告诉你的只是:越早学到,越早获益!

至于如何培养“耐烦”的本事,这并无捷径,也没有速成班,更没有补习班可以教,这是个人意志的问题。换句话说,你只要在碰到“很烦”的事时,便告诉自己——要耐烦!然后仔细地、耐心地、不动气地分析该如何做这些事,解决这些问题,那么慢慢的,你便有了“耐烦”的本事。

“要能耐得住烦”就是要站得高,看得远,不为眼前的得失而影响大目标,大事业。“耐烦”就是不要急功近利,不因小失大。能耐一次烦,便能耐二次烦,这种本事一变成习惯,将是成就大事业的基础。

草率让你学会了三思而行

做事情时时刻刻都要讲究一个用心。做一件事,如果不是经过心中反复考虑才决定的,那肯定是一种任意鲁莽的行为;与人交谈,如果没有用心去听,很快会惹来朋友的不快,以至拂袖而去;同样,课堂的学生上课时没有用心地去听老师讲课,这一节的内容知识肯定没有掌握,以致到考试时才抓耳挠腮。

《荀子·劝学篇》中说:“思索以通之。”凡事三思,聪明的人能长进,蠢笨的人变聪明,是所谓:愚者千虑,必有一得。

天才和愚蠢仅一步之差。这一步之差,与其说智力不同,倒不如说是思维方式不同。以正确的方法进行思维,即使才智平平,有时也可以做出天才的决断。