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第12章 应急演练(2 / 3)

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不一会,便有两个戴口罩的病人送进同一间病房。王镪觉得有点不对,病人后面跟着方副院长和章云龙主任,还有一个医务部干事和管院感的人。

王镪的脑子转得特快,也从治疗室取了口罩戴上。走近其中一个病人,发现他眼睛紧闭,仔细一看是医院后勤保障处的小龚。尽管他戴了口罩,也一眼被王镪认出来。怎么啦?他发烧?不对啊。

王镪是个聪明人,意识到这绝对是一场特殊的演练,想到当前的禽流感,还有旁边站着那么多本院的人,便没有多思考,立即通知护士,常规做些该做的事情。

护士也是,当知道是在演习的时候,不知道该做什么了。一个假昏迷病人,什么接氧气,连监护仪,建立静脉通道,统统忘记掉,只知道看着方院长他们。章云龙说,这是一个急诊科抢救过的病人,现在你们该怎么做?

王镪把医院那些人当作病人家属,开始向他们询问病史,然后体检……在摸小龚的肚子时,小龚痒得忍不住笑了起来,顿时在场的好几个人都跟着笑起来。只有方院长一本正经:“你们严肃点。王医师,你知道还要怎么做吗?”

王医师想了想,“我这样做没有错啊。还差什么?”

“这么重的病人,你需不需要向你的上级医师汇报?”

在平时,如果真的是昏迷病人,王镪一定会请示他的上级医师,因为这是演练,所以忽视了这点。

“行了,叫你们主任还有护士长,五分钟后到急诊科开会。王医师也参加!”方副院长用命令式的口气说。

王镪和护士们面面相觑。

急诊科。方副院长组织几个主任护士长开会。参加会议的还有医务部章云龙及刚才一同检查的那几个人。

方副院长作反馈性的发言:“你们今天的考试都不合格。为什么要演练,就是考察你们的业务能力,考核你们对突发事件的处理掌握情况,结果什么样呢?我从一开始说起……。我们在院外的某个地方先用120的名义挂电话到急诊科,出车时间是够快,五分钟,医师护士都随车出来了,但你们一旦知道是我们打的电话和看到熟悉的同事时,也不知道带好自己的口罩。已经告诉你们是个昏迷的发烧的病人,一点也没有紧迫感,在救护车上也不知道怎么安置病人,进入急诊科,也不知道先急后缓,乱成一团。不是先抢救,而是先叫病人去挂号。也不向医务部报告,有人背后提醒了才挂电话。医务部接电话后也不知道向院领导报告。再者,护送病人去住院,推车很不规范,不熟练,东碰西撞,走S形道路,到内科的时候大家也知道了。这样不规范的流程怎么能完成突发任务?我不希望下次出现这样的情况。”

在座的各部门的人员都发表了自己的见解。章云龙主任为大家重新宣读了突发公共卫生事件的应急预案,并强调了各个环节的注意事项。

最后,王镪说:“方副院长,你那个昏迷病人也实在没有装像,他太配合我了,你怎么不弄个陌生人呢?昏迷的病人怎么还会笑呢……。”

他的一席话,让大家哭笑不得。

天飞医院和社会上传说的一般的私人诊所不同,医生也和那些广告膏药乱贴的性病、不孕不育的江湖医生有本质的区别。和公立医院的不同是属于社会资本办医。天飞医院是严格按卫生部的规范进行医疗运作和管理的,它有自己的企业文化,要让老百姓能接受,靠的也是质量和服务,还有合理的收费。

医务人员的内部演练正是其中的规范化体现之一。

陈默在这次演练完的第二天,便召集全科人员开会,找出差距,提出改进措施。目的就是为了控制环节质量,走专业化的道路。

胡东作为主治医师,是主任与住院医师之间的桥梁,科室的大部分医疗工作实际上在他手上就能处理。对一些诊断不明的通过主任查房、会诊等得到解决。

胡东是个侠士,自从那次和病人斗殴后,名气更大了。从医师的角度看确实不应该和病人发生冲突,因为病人是上帝,拳脚相迎对医院肯定不利,完全可以通过良好的沟通,把矛盾化解。但在医师队伍里,他却成了英雄。对一些羸弱的女孩子来说,他会给她们一种安全感。