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5.1.1 素质的概念
素养又可称为“素质”。“素质”一词本属于生理学概念，指人的先天生理解剖特点，主要指神经系统、脑的特性及感觉器官和运动器官的特点。素质是心理活动发展的前提。《辞海》对“素质”一词的定义主要包含三个方面：第一，人的生理上与生俱来的特点；第二，事物本来具有的性质；第三，完成某种活动所需的基本条件。尽管各门学科对素质的定义各有不同，但都有一个共同点，那就是素质是以人的生理和心理实际作基础，以其自然属性为基本前提的。也可以说，个体生理的、心理的成熟水平主要取决于个体素质的差异。因此，对素质的理解要以人的身心组织机构及其质量水平为前提条件。
在本章中，我们所讲的素质主要指个体为完成一定的活动和任务必须与外界做合理而有效的沟通或互动所需要具备的条件。它影响个体的身心发展也关系到工作能力发挥以及工作效率的提升。
大学生职业生涯发展规划第5章 职业素养的提升
5.1.2 职业素养
1.职业素养的含义
职业素养是个很广泛的概念。简单来说，职业素养是指劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，是劳动者通过不断学习和积累形成和发展起来的并在职业生涯中发挥重要作用的、内在的、相对稳定的基本品质。一般包括职业道德、职业意识、职业行为、职业技能以及职业作风等方面。
一般来说，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养越高，获得成功的概率就越大。职业素养在职场中具体量化表现为职商（Career Quotient，CQ），它是个体劳动者行为总和，可以说一个人的职业素养是他个人内涵的重要体现。当然，职业素养也不是与生俱来的，是需要不断地接受学习和训练长期积累而形成的。
因此，在校的大学生应根据自己的专业和自身职业目标的需要，及早地、有针对性地培养自己的职业素养，为将来择业和生涯规划奠定基础。
2.职业素养的特性
一般而言，职业素养具有下列主要特征。
（1）职业性
不同的职业对职业素质的要求各不相同，这主要表现为不同行业的从业者职业素质有所不同，比如技术人员就要求具有扎实的专业基础、较强的动手能力等；而管理人员则要求具有良好的决策能力、沟通能力以及综合分析能力等。
（2）稳定性
一个人的职业素养的养成是一个长期的过程，会受到遗传、教育以及环境等各方面因素的影响，一旦形成后，便产生相对的稳定性。比如老师经过了三五年的教学生涯后，就逐渐掌握了如何备课、上课以及和学生相处等一系列的职业素养，这种素养一旦养成便在特定的时间段内表现出持续而稳定的行为特征。需要说明的是，素养本身也是处于动态发展过程中，所以它也会随着环境、教育等因素的变化而发生改变。
（3）内在性
由于职业素养是个体在长期的职业活动中，经过自己学习、认识和亲身体验而形成的一种心理品质。它具有抽象性和隐蔽性，一般是通过个体的行为方式、工作表现以及行为结果体现出来的。比如，人们常会说，“这事可以交给小王处理，他肯定做得很棒，请放心！”这里所体现的就是小王这个人的内在素质很好。