“我们总是说客户是上帝，其实我一直觉得这个说法并不准确，都说有上帝，可谁见过呢？对客户，我觉得他们不是上帝，他们是儿子。我们可以对他们无条件的好，但是不听话的时候，也可以使劲儿敲打，沟通不畅的时候，该用一些手段还是要用的。”
杨林理了理思路，不疾不徐地说着：“这个月后半程的回归，其实我们组也是用了一些手段的，主要还是以饥饿营销为主，在跟客户的沟通过程中不断地暗示，明示他们本次活动的力度很大但不仅数量有限，同时也不会公开办理，如果现在不办，那么后期就没有机会了。”
“杨哥，我们平常也是这么跟客户说的呀，但是收效甚微啊。”
这个时候，李鑫组里有个小伙儿扬了扬手打断了一下。
杨林瞧了他一眼微微一笑道：“你试没试过每天跟客户发一个问候的短信，然后在短信后面加上可办业务剩余量？”
一边说着，杨林一边将自己手里发给客户的短信群发给了同事们。
前面到还是没有什么特别出众的问候短信，无外乎当日天气，叮嘱客户注意防暑降温，却在短信的末尾简单地加了一项“可预订赠机剩余量4台”
“这个……”
李鑫看了这条短信之后，沉吟着，心里不由将自己代入到了客户的位置，如果这个短信杨林从很早就开始发了，那么换做是他在看着可赠机数量从之前的很多到慢慢的减少，会是一种什么样的心态？而且，当看到短信的这个后缀时，第一时间会不会十分好奇呢？
“好好看，好好学，什么叫客户服务？这才叫客户服务。”孙培江适时地说道，然后示意杨林接着讲。
“至于后面的这个数字，说白了就是我忽悠客户的，我们可以对客户好，但是该忽悠的时候一定不能手软。”杨林毫不客气地说着：“他们并不了解我们，对于我们来说这就是信息差，在一定程度上，我说什么他们就必须信什么，因为我才是业内人士，我期望他们将联通的手机卡换成我们的，但我们同样也为他们考虑到了后续的一系列问题……”
站在台前的杨林侃侃而谈，李鑫此时却也是服气了的。
都在同一个区域，又没有深仇大恨，杨林尽管摆明了是条过江龙，可实力已经毋庸置疑了，强如李鑫他也得服气。
而且，回想一下杨林的这种手段，李鑫此时也觉得是完全可以拿过来借鉴一番的。
不得不说，这招……的确有点出乎了他的预料。
……
“师父，那你通过这招换来多少回归呀？”
是夜，许悠然约了杨林吃烧烤。
远在北区的她也是知道了杨林在南区的“壮举”，不仅是月初就有一个亮点工程，后面带着一帮老弱残兵也能赢得分组对抗，这才是小丫头最感兴奋的地方。
“没多少，也就十几二十个吧，怎么说呢……李鑫那组人的实力太强，我不作弊根本赢不了他。”
一遍撸串儿，杨林一遍随意地说着。
“作弊？”
听杨林这么说，许悠然微微一愣，感到有些不可思议，这玩意儿还能作弊的？
“是啊，我在班后会上说的那些，都是他们能听的，还有一些他们不能听的。”说到这里，杨林坏坏地一笑。
“那……我能听么？”许悠然有些期盼地看着这个有日子没见的师父，小声问着。