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正文 第22章 易入雷区无规矩——老实人的职场禁忌(1 / 3)

遵守办公室里的潜规则

办公室中有许多不成文的规矩,虽然没有像规章制度一样白纸黑字地写着,但是一旦你违反了这些规则,同样会受到惩罚。所以你一定要注意这些规矩,别给自己增加不必要的麻烦。

1.?不要过度关注别人的隐私

在办公室里有很多人,喜欢打探他人心中的秘密与隐私,这种人很无聊。许多人喜欢加油添醋地说话,从来不顾及当事者的感受,而且有的人与被谣言困扰的当事者相处时,态度上也会有些不自然,或许也因为这个原因而影响到两人工作上无法顺利地进行。

如果整天在办公室搬弄别人的是非,你哪还有精力去做好工作。这还不算,同事们都会对你敬而远之,因为他们担心有一天自己也成了谣言的焦点。

2.?客户请你吃饭要先请示上司

有些有业务往来的人,可能会请你出去吃饭。这种时候,你绝不可以表现出很高兴的样子,轻易就接受别人的邀请。

因为你与对方是通过业务才认识的朋友,虽然客户请吃饭不过是一点小意思,但是,事实上,他并非是请你私人,而是请公司的代表人。另一方面,你若接受对方的招待,正应了中国的一句俗话:“吃人的嘴软,拿人的手短”,在业务上,也许会因此受到影响。

一个公司与业务往来的客户一定是由于合作的关系而彼此有交往,所以应该以商品的质量或周到的服务来维持公司与客户间的关系,因此,不要把“请吃饭”的事情看得很重。

当对方邀请你时,是否能接受对方的招待,绝不可以只凭自己的判断而定,最聪明的方法,就是和你的主管商量,这才是一个公司职员应尽的义务。

3.?不要对来客有差别待遇

有些女职员把客人区分为该亲切的和不用亲切的,而且表现得很露骨,使得周围的人也觉得奇怪而注意着这件事。假如是故意这么做,我们还可暂且不论,但是有些人则是无意中流露出这种态度的,因此必须加以注意。如果平时不注意这种情况,则对来客虽然表面上做得非常客气,但是常会在不经意的举动中得罪客人,而自己却浑然不知。

尤其是女性在说话及态度上经常直接表现出自己的想法。说得好听一点,这样的人是直率而可爱的。但是作为公司的一份子来说,有这种态度就不太好了。既然已经身为公司的职员了,就不可以再如此任性了。

不论知道或不知道来客的身份,只要是来公司的客人对公司来说都是重要的,如果女职员们很明显地怠慢客人,也会使客人心存不快。所以,女职员应该有一个正确的观念,那就是,公司内接待客人是以公司职员的身份来应对的,并不是以女职员个人身份来接待他的。

4.?避免同事间的金钱往来

人们常常有一个毛病,借来的钱很容易忘掉,借给别人的钱,却记得牢牢的。因此,同事之间互相借钱只能徒增不满,还钱稍有不及时或是一方催要得过于急迫都会影响双方的关系。

有关钱的问题,你必须注意以下几点:在办公室里,必须多带些钱在身边;尽量避免借钱给别人,借出的钱最好不要记住,借来的钱千万不要忘记;养成有计划花钱的习惯。

遵守规则。要成为遵守规则的人,请按显规则办事;要被人认为是一个遵守规则的人,请按潜规则办事。显规则和潜规则往往相反,故当二者发生冲突时,按显规则说,按潜规则做,是办公室里生存的最高原则。

老实人的善良容易被人利用

有时你真心待人,对方却不真心待你,这让你感到很生气。所以在办公室里要不时告诫自己什么人值得交往,什么人你得提防他。

这是一家广告公司。张峰比周明晚来公司半年,和周明同属一个部门,只是分在了不同的小组。张峰平时总是憨憨地笑着,偶尔也和同事们开玩笑。他在部门里算最年长的——35岁。

现在广告公司的人员都趋向年轻化,公司改组,请走了好几位年过三十的“老朽”。没想到,张峰平时不显山不露水,现在倒成了周明的领导了。

周明对张峰是有些好感,觉得他挺朴实的。况且,他是来自农村的人,能够到北京发展,并且到这家比较有实力的公司,他的阅历肯定丰富。除了憨,他的节俭也给同事们留下了很深的印象……

很多时候周明感觉工作上一定要跟对人,这次改组成了张峰的下属,周明挺满足的:有张峰的关照应该不会吃亏。

接着公司有了一个很大的项目,小组成员都会拿出自己的方案,最后择优选用。偏偏新官上任的张峰迟迟不开会商讨。这是怎么回事?急性子的周明找到了张峰,他的回答是:“公司刚改组,开始不会好做的,这次的策划由我自己来做。”

周明无话可说了。按照公司的规定,只有参与了策划才有钱挣,好点子会有额外奖金。成功的策划是可以名利双收的,张峰此举显然有他的意图。

几次事后,周明发现张峰实际上很有心计,会取巧。他的策划有很多是从别人那里信手拈来的,改头换面推出去。他还会把大家的好点子融合在一起,变为自己的创意。

不久,一件事情让周明彻底认识了张峰的为人。

那次周明出差三天回来,发现应由周明做的好几个方案都由张峰接手了,周明的创意,张峰的署名,并且有一个方案受到客户的赞许,老总发给张峰为数不少的奖金。

周明愤怒了,找到张峰,周明还没有开口,张峰就歉疚地对周明解释,说客户要得太紧,实在没办法,本来只是想拿周明的策划书应付一下,想不到客户很是满意,只好做了出来。还说他跟老板说过了,奖金分文不要。

话说到这,不好再说什么,工作上的摩擦在所难免,况且他是周明的直接上司,只要客户满意……

想不到过了两天,张峰走了!是因为那份赢得奖金的策划书,另一家公司把他挖走了。他把周明的客户也带走了,还有公司的好多客户……他走得实在是太突然了,公司为此一下子陷入低谷。

后来周明明白了,因为张峰遭遇过贫穷、艰辛,所以向往成功,也更要不择手段。一个从小地方来的人,能在大城市扎根,本身说明他很不简单。

这件事给周明的教训是,有些人是很可怕的,可怕的人在别人不知道他(她)潜在的内心,他(她)可能在向你微笑时,从背后戳上一刀。所以对于面似忠厚的人,在没有了解他的真面目之前,得防着他一些。

善良是友谊的桥梁,却是职场的大忌。善良更应该是一种手段和心态,而不应该成为你价值观的桎梏。因此我们要宣言善良、普及善良,却要防止善良僵化你的头脑思维模式。

不要被同事孤立

上班之后,每天和我们相处时间最长的人是谁?不是爱人,不是父母,而是同事。早上一睁开眼,便急急忙忙赶去与他们见面;直到夜幕低垂,才满脸倦意地互道“再见”。出来做事的头一天,父母都要千叮咛万嘱咐:在外面,讲究的是一团和气,和同事抬头不见低头见,千万别生嫌隙。

但人算不如天算,尽管你小心翼翼地维护着和同事的关系,但有一天却仍可能惊奇地发现,自己怎么被同事孤立起来了呢?

被同事孤立的滋味不好受,被孤立的原因也是五花八门。但每个感到孤立的人都可以想一想,为什么被孤立的是自己,而不是别人呢?

除了遇上一些天生善妒的小人,大部分时候,自身的一些缺点都是导致被孤立的主要因素。在单位里,飞扬跋扈的人、搬弄是非的人、打小报告的人、爱出风头的人,往往都是被孤立的对象。假如你被孤立了,赶快检查一下,自己是不是这类人?

归纳而言,被同事孤立的原因主要有如下三种:

1.?因为薪水过高

黄晓燕自从进了现在这家公司后,就一直被同部门的两个女同事孤立。每天上下班,黄晓燕都会向她们微笑、打招呼,但她们总是面无表情,装作没看见。每每这个时候,黄晓燕的微笑就一下子僵在了脸上,别提多尴尬了。

平时,她们也不和黄晓燕讲话,有时黄晓燕凑过去想和她们一起聊天,结果她们像商量好的一样,马上闭上嘴巴,各做各的事情去了,丢下黄晓燕讪讪地站在一边。

在这种环境下工作,黄晓燕的郁闷可想而知。后来,她才迂回曲折地从其他同事那里听到一点风声:黄晓燕虽然初来公司,但工资却比这两个女同事高出一大截,于是引来了她们的忌恨。

黄晓燕对现在的工作非常满意,不仅轻松,工资待遇也很称心。她不想因为同事关系不和就牺牲了工作,可心头的烦恼却一天胜似一天。

解决之道:堡垒都是从内部攻破的,想不被人孤立,关键在于打破敌方的统一战线。黄晓燕可以找机会多接近两人中比较好说话的那个,经常赞美她的服饰、气色,聊聊家常;另一个就只打招呼,少说话。时间长了,她们的阵营自然就被分化了。不过,使用这一计,必须有十足的耐心。

2.?因为弄错角色

赵蕾在一家国有企业从事财务工作,财务部只有主任、出纳和她三人。主任不管业务,出纳去年才凭关系进来,于是全部门所有的工作几乎都压在了赵蕾身上。出纳只做现金一块的活计,连最基本的报销都不做,但主任从来不说半个“不”字,因为她有靠山。

在领导的纵容下,出纳工作极其马虎。相反,赵蕾做事努力尽心,可到最后总是吃力不讨好。主任有时还会暗示赵蕾,她对工作太认真,把事情都默默地做完了,不等于把他架空了吗?

赵蕾心底里直呼冤枉。主任连计算机都不懂,动不动就甩手把所有的工作都推到她一个人身上,把她累得几乎趴下。到头来,却埋怨她太过能干,赵蕾感到自己简直里外不是人。

现在,主任和出纳都明显地表现出不喜欢赵蕾,平时两人总是有说有笑、有商有量,单单把赵蕾排除在外,赵蕾为此郁闷不已。

解决之道:被同事孤立时,我们也应从自身找找原因。如果一个人不喜欢你,可能是他不对;如果所有人都不喜欢你,也许问题就出在你身上。赵蕾对工作兢兢业业,为什么不被主任肯定?很可能是她平时有些越级的举动,令主任不满。她说,自己很想把财务部工作搞好,可是,三个人中,就只有她有这个意识。由此可以看出,她把自己的角色弄错了。

做好部门工作是主任的事情,作为下属,应当配合上级完成这一目标,而不是干脆代替上级去思考。她在言谈中,对主任颇为鄙视,主任对此怎么会没有察觉呢?看来,赵蕾还是应该先摆正自己的位置。

3.?因为太出风头

许明明是个精明能干的女子,年纪轻轻便受到老板的重用,每次开会,老板都会问问她,对这个问题怎么看?她的风头如此之足,公司里资格比她老、职位比她高的员工多多少少有些看不下去。