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正文 第23章 上下沟通讲协调——老实人的职场生存(3 / 3)

不论您过去对工作的态度究竟如何,这都并不重要,毕竟那都已经成为过去,重要的是,从现在起,您未来的态度将如何?

一个不想当将军的士兵,不是好士兵。每一个进入军营的战士,在他们的心中,都埋藏着一个当将军的梦想。若非如此,他们就不可能成为优秀的士兵。同样,在企业里也有许多这样的优秀员工。

比尔·盖茨时常被问及如何做一个优秀的员工,于是他总结出了他认为“最好、最杰出”员工的10个共同特征:

(1)你必须对自己所在公司或部门的产品具有起码的好奇心。你必须亲自使用自己公司的产品。

(2)在与你的客户交流如何使用产品时,你需要以极大的兴趣、热情和执著打动客户,了解他们欣赏什么、不喜欢什么。你也必须清醒地知道你公司的产品有哪些不足,或哪里可以改进。

(3)当你了解了客户的需求后,你必须乐于思考如何让产品更贴近并帮助客户。

(4)作为一个独立的员工,你必须与公司制订的长期计划保持一致。员工需要关注其终身的努力方向,如提高自身的能力。这种自发的动机是需要培训的,但却也是值得花精力去考虑的。

(5)在对周围事物具有高度洞察力的同时,你必须掌握某种专业知识和技能。

(6)你必须能非常灵活地利用那些有利于你发展的机会。

(7)一个好的员工会尽量去学习了解公司业务动作的经济原理,为什么公司的业务会这样运作?公司的业务模式是什么?如何才能赢利?

(8)好的员工应关注竞争对手的动态。

(9)好的员工善于动脑子分析问题,但并不局限于分析。他们知道如何寻找潜在的平衡点,如何寻找最佳的行动时机。

(10)不要忽略了一些必须具备的美德,如诚实、有道德和刻苦。

看过这10个特征,我们会发现,一个人要拒绝平庸、选择完美,要在自己的工作岗位上有所成就,就必须具备一种敬业的精神,一种主人翁的责任感,一种服从上级的心态和一种对公司忠诚的理念。

没有人会告诉你需要做什么事情,这要靠你自己主动思考,在主动工作的背后,需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任感、想象力和创造力。当你清楚地了解公司的发展规划和你的工作职责时,你就能预知该做些什么,并且立刻着手去做,不必等到老板交代。

把企业的事情看成自己的事情

美国钢铁大王卡内基曾说:“无论在什么地方工作,都不应把自己只当做公司的一名员工——而应该把自己当成公司的老板。”

就一般情况而言,老板与员工最大的区别就是:老板把公司的事情当做自己的事情,员工则喜欢把公司的事情当做老板的事情。

在这两种不同心态的驱使下,他们工作的方式不可同日而语。老板不用说,任何关于公司利益的事情他都会去做。但是员工在公司里却往往只做那些分配给他们的事情,对于其他职责外的工作,他们会很自然地用“那不是我的工作”、“我不负责这方面的事情”来推脱。如此,在公司上班的8小时之内他们为公司工作,下班之后就完全与公司没有任何关系了。

在任何一家公司中,这样的人都不在少数,他们在脑海里把公司和自己分得很开,除非被领导重用,否则他们很难把自己看成公司里一个重要的组成部分。因此,这些人也一定融入不了公司,更成不了公司优秀的员工。

利尔在一家快速消费品公司已经工作了两年,一直是不温不火的状态,待遇不高,但也还过得去,用他的话讲就是:“这工作不用人操多少心,薪水也马马虎虎过得去。”但在最近和一些老朋友交流过程中,他发现大家都发展得不错,好像都比自己好,这使得他开始对自己目前的状态不满意了,考虑怎么和老板提加薪或者找准机会跳槽。

终于,他找了一次单独和老板喝茶的机会,开门见山地向老板提出了加薪的要求。老板笑了笑,并没有理会。于是,他对工作再也打不起精神来,开始敷衍应付起来。一个月后,老板把他的工作移交给其他员工,大概是准备“清理门户”了。他赶紧知趣地递交了辞呈。

可令他始料未及的是,接下来的几个月里,他并没有找到更好的工作,招聘单位开出的待遇甚至比原来的还差。

今天工作不努力,明天努力找工作。利尔的经历是对这句话最好的印证。

戴尔·卡耐基说:“仅仅‘喜爱’自己的公司和行业是远远不够的,必须每天的每一分钟都沉迷于此。”一个以老板心态对待自己工作的人,无论自己的职位如何卑微,所从事的工作如何微不足道,都会以超强的热情和敬业的态度捍卫公司的荣誉。

日本的著名企业家井植薰说:“对于一般的职工,我仅要求他们工作8小时。也就是说,只要在上班时间内考虑工作就可以了。对于他们来说,下班之后跨出公司大门,爱干什么就可以干什么。但是,我又说,如果你只满足于这样的生活,思想上没有想干16个小时或者更多的念头,那么你这一辈子可能永远只能是一个一般的职工。否则,你就应当自觉地在上班以外的时间多想想工作,多想想公司。”

微软总裁比尔·盖茨在被问及他心目中的最佳员工是什么样的时候,他也强调了这样一条:一个优秀的员工应该对自己的工作满怀热情,当他对客户介绍本公司的产品时,应该有一种“传教士传道般的狂热!”。只有一个把自己的本职工作当成一门事业来做的人才可能有这种热情,而这种热情正是驱使一个人去获得成就的最重要的因素。

所有的老板都一样,他们都不会青睐那些只是每天8小时在公司得过且过的员工,他们渴望的是那些能够真正把公司的事情当做自己的事情来做的员工,因为这样的职工任何时候都敢作敢当,而且能够为公司积极地出谋划策。一个员工,如果你真正热爱这个公司的话,你就应该把公司的事情当成自己的事情。

什么样的心态将决定我们过什么样的生活。当你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,就会去考虑企业的明天,就会感觉到企业的事情就是自己的事情,就知道什么是自己应该去做的、什么是自己不应该去做的,就会像老板一样去思考,就会像老板一样去行动。

假设一下,如果你是老板,你对自己今天所做的工作完全满意吗?别人对你的看法也许并不重要,真正重要的是你对自己的看法。回顾一天的工作,扪心自问一下:“我是否付出了全部的精力和智慧?”

把公司的事当成自己的事来做,你就会成为一个值得信赖的人,一个老板乐于雇用的人,一个可能成为老板得力助手的人,一个和老板一样的人。

不管成与败,都要和老板站在同一阵线,共生共荣,这样他才会为你分担责任,分化职场风险。

与企业共命运

如果你看过史诗巨片《泰坦尼克号》,相信还记得这个细节:当泰坦尼克号发生灾难后,乘客们大多是慌慌张张地逃生。而船上的工作人员呢?

从船长到水手,都在有条不紊地开展各种救生工作,或是发求救信号,或是放救生艇、救生筏,或是指挥各方营救妇女儿童先上救生艇。当能够实施的措施都用完了之后,船长整理好自己的制服,回到他的办公室,与其他誓守岗位的船员们,安静地选择了与泰坦尼克号同生死,共命运!

当然,在现实中我们应当把企业设想为一条满载希望和幸福,开往充满阳光和鲜花的彼岸之船。

为了保证这条船能够正常航行,船长他就是你的老板,需要无数的人来充当他的助手(你就是其中一位)。而这些人都只有一个共同的任务和目的——“把自己分内的工作做到最好,最正确,并且尽力帮助同伴,共同协助船长,努力将这艘船安全平稳地驶到目的地。”

如果你认为这条船不是自己的,干不干,干好干不好都没有关系,那么,这艘船将会因为你的失职而沉入大海,所有的人都因为你而葬身鱼腹。

你在心目中要坚守这样一条信念:“这是我的船,我要对它负责,我要让它变成最好的,我要与它共命运,我要与这艘船上所有人共命运。所有属于我的事,都要我自己来决定。”

你可以假定这样一个事实:你是泰坦尼克号上的一员,不管你是大副,还是水手,不管你是机械师,还是船底的司炉工,想一想,你要怎样对待你的工作岗位?你是不是有责任、有义务照管好你的“泰坦尼克号”?不需要其他的理由,因为这是你的船。

同样,作为企业的一员,不管你是司机、推销员、会计,还是库管员,也不管你是技术研究员,还是部门经理,哪怕你只是一名清洁工,只要你在企业这艘船上,你就必须和他共命运,你就必须和所有的人心往一处想,劲往一处使,让企业之船乘风破浪,驶向目的地。

1.?企业的命运就是你的命运

在很多人眼里总是认为:“我为企业工作,企业发给我薪水,这是天经地义的事情,至于企业如何发展,与我没有任何关系。哪一天一旦企业走向衰落,另找一家公司我换个工作就行了。”持这种观念的人实在可悲,他们从来没有认识到企业与自己的命运有着千丝万缕的关系。他们不知道企业的发展不仅有利于老板,更有利于自己。你或许发现,那些从破产的企业里出来的求职者总是不受欢迎,而一位从优秀企业退休的职员却会成为人人希望得到的人才。你愿意成为哪种人呢?

2.?不要认为个人利益与企业利益是对立的

那些不能与企业共命运的员工心中普遍存在两个错误认识:第一,错误地认为个人利益与企业利益是对立的;第二,错误地认为自己的价值与企业的价值无关,事实上,个人利益与企业利益是统一的。

在一个企业时,利益通常这样分配:一部分的税收形式上缴国家,一部分以公益支出形式给了社会,一部以分红的形式给了股东,一部分以薪金、福利等形式给了员工,一部分留存在企业里作为企业下一步发展所需的公积金。我们要承认,个人利益与组织利益之间存在着你多我少,或者你少我多的选择,从某一时间段上看,个人利益和组织利益是冲突的。

但从一个较长时期来看,个人利益与组织利益是统一的。这句话很好理解,那些效益好的企业,员工的收久都较高,社会福利也诱人;反之,效益差的企业,员工的收入都很微薄,有时还发生拖欠工资的现象,更别提社会福利了。

如果每个员工都把眼光放远一点,今天少索取一点,让企业发展更快,明天获取的就不会是这一点了,而是许多倍。

3.?不要认为自己的价值与企业的价值无关

认为没有关系,这同样是一个错误认识。在职场上,人才的身份和企业的价值如同交易所里股票的价格与上市公司的盈亏密切相关一样。在一个成功的企业里,一名小职员身份可能是3万元,当他们成长为部门经理时,身价可能是10万元,当他成长为副总经理时,身价可能就是50万元了。这是人才自身价值的增长。

另外,企业的价值也会反应在人才的身价上面。当企业很小时,它的一个部门经理可能只值5万元,当企业较强大时,同样一个部门经理可能值10万元,当企业很强大时,同样一个部门经理可能就值100万元。因此有人总结说:人才价值是随企业增值而增值的;反之,我们是否也可以说,人才价值是随企业贬值而贬值的呢?

王石、潘石屹、任志强等人为什么能成为地产界的明星,因为他们所领导的企业是中国房地产界的领头羊,他们每年的收入当然也就不是普通职员所能比的了。

4.?把自己当成企业的主人

无论在什么地方工作,都不应把自己只看成是公司的一名员工——而应该把自己当成公司的主人。

事业生涯除了你自己之外,全天下没有人可以掌控,这是你自己的事业。你天天都得和成千上万的人竞争,不断提升自己的价值,提升自己的竞争优势以及学习新知识并适应环境,并且从转换工作以及工作当中学得新的事物——虚心求教。

只有这样,你才能够更上一层楼以及学到新的技巧;也只有这样,你才不会成为失业统计数据里头的一分子。而且千万要记住:从星期一开始就要启动这样的程序。

要塑造出这样的生活状态,我们到底能做什么呢?答案是这样的:把自己当成公司的主人,对自己的所作所为负责,持续不断地寻找解决问题的方法,主动克服生产过程或业务活动中的障碍。

这样,你的表现就会到达一种崭新的境界,你的工作品质以及从工作中所获得的满足感都将会掌握在自己的手里。

记住,在企业这艘船上,你是主人,而不是一名乘客,企业就是你的船!如果你能忠诚于你的企业,自始至终都与企业共命运的话,即便你暂时未能获得高薪,但你的付出一定会得到更大的回报。这个世界上,永远都给予那些忠诚的人以最大的褒奖!

第六篇 老实人的理财

面对利益这样一个无法回避的现实问题,老实人却装作视而不见,他们总是耻于言利,羞于争利。因为老实人观念上的错误,行动上的无力,致使老实人在看待利益时便存在着思维上的障碍,往往漠视和丑化利益行为;在争取利益时又存在着行动上的障碍,不懂获取利益的方法,只能眼睁睁看着利益溜走。

老实人要改变陈旧的金钱观,抓住机会,勇于赚钱。