像安全带案例一样，正因为面对巨大的挑战，只有规定强制接种疫苗才传递出一个坚定的信号。我记得我在童年时，汽车后座上根本没有安全带。你能想象现在还有这种汽车吗？通过各种努力，安全带已融入我们的日常生活。数据显示，如今90%以上的美国人经常使用安全带。正如阿克曼指出的，这种转变需要时间，需要公共服务和法律执行的助推，甚至需要汽车上的定期提醒。所有努力都是一种信号，表明使用安全带对挽救生命至关重要。立法者不会轻易强制执行此类法律。同样，汽车制造商也不会因取悦客户而给汽车添加恼人的噪声。他们的做法传递出一个明确而强烈的信号，表明他们重视这一行为。改变安全带使用习惯用了几十年（安全带被发明后整整一个世纪才出台了强制法案），但改变疫苗接种行为可能会更快。
正是从这一角度出发，我们应理解2021年7月
拜登总统的行动呼吁。他敦促各州为新接种疫苗的人发放100美元奖励，因为“人们正在死亡的边缘挣扎，那些本该活下来的人即将死去”。拜登总统指出：“如果我们能让更多的人接种疫苗，所有人都会从中受益。”他没有就此止步——针对联邦政府工作人员，颁布了更严格的安全政策，要求员工出示疫苗接种证明，否则就要接受强制性检测和戴口罩。他知道单独实施金钱激励的缺陷，并将其与更严格的措施捆绑在一起，以传递出更强的信息，表明疫苗接种的重要性。与安全带的例子一样，当激励措施与极端信息一致时，强制执行的整体效果会更好。#pageNote#9
强制执行是极端措施，表明政府认为疫苗接种至关重要。我们已经从其他例子中了解到，这些强信号是有效的。思考一下强信号和税收的案例（改编自理查德·塞勒和卡斯·桑斯坦的《助推》）。
迄今为止，瑞典是世界上碳排放价格最高的国家，约130美元/吨。1991年开始征税时为28美元/吨，逐渐增至现在的水平。与其他经济合作与发展组织成员国相比，瑞典的实际GDP（国内生产总值）增长83%，碳排放量减少27%。虽然税收提高了汽油价格，但相较于单独上涨汽油价格，碳排放税带来的行为改变更显著。我们从中得出一个普遍经验。如果人们理解某
项税收是为了解决严峻的问题，其效果可能会比纯粹的经济激励更好。此时，人们可能会收到一个信号：减少温室气体排放是利在千秋的好事。大家愿意从善如流，即使这不符合经济利益。人类就是这样。#pageNote#10
碳排放税明确了最终目标。税收传递出信号，表明政府的优先事项。
另一个强信号的例子是一次性塑料购物袋的收费。以色列2017年出台的法规规定，大型零售商必须向顾客收取一次性塑料袋的使用费，这笔钱将用于环保基金。激励宣传语写道：“本法规的目的是减少塑料袋的使用，以及由此产生的垃圾和对环境的破坏……包括对其销售额外收费……确保环境健康，保护生物多样性，预防并降低环境和健康危害，改善人民及后代的生活品质和环境质量。”#pageNote#11
3美分的额外费用微乎其微，但发出的信号非常强烈。它传递的信息是：环境保护非常重要。就像瑞典的例子一样，其激励效果远胜于货币价值本身的预期效果。在法规实施的当年，食品连锁店顾客的塑料袋用量减少了80%。数据显示，2017年售出3.78亿个塑料袋，而法规实施之前的2016年为17.53亿个。节省的塑料袋总重为7091吨。其他国家的数据显示，在此类法规通过后，类似的变化也发生了。
为什么以色列的新法规如此成功？因为与
之相关的信息很明确，从而增强了信号价值。法规有力地向人们宣告，一次性塑料袋危害环境，应避免使用。使用要付出一点儿代价，但我们的目的不是收费，而是保护环境。
当遇到量子力学问题时，你会请教物理学家；当遇到根管治疗问题时，你会去看牙医；当汽车引擎失灵时，你会给维修师打电话。在这些情况下，你知道要咨询专家。有些问题只需少许专业知识和技能，你会尝试自己解决。我曾亲手建造过自家的露台，我的家人可以告诉你全部过程。在读了几篇文章、看了几段优兔视频后，我就动手了。相较于雇用专业人员，我耗费了更多的时间和金钱，关键是露台做得不怎么坚固。但我从那次经历中吸取了教训。几年后，我请教了露台建造商，自建了第二个露台，结构更加牢固，对此我深感自豪。
我想强调的是，解决问题往往需要一定程度的专业知识。在设计激励措施时也是如此：当问题涉及行为改变时，你不应闭门造车，有效的方法是进行研究，同时向有经验的人学习。激励设计需要知识储备，虽然它不像理解弦理论那么困难，但知识和经验可以助你一臂之力。本书的写作目的之一就是为你提供这样的帮助。
感谢你阅读《混合信号》，希望你在阅读中获得的快乐与我写作时一样多。我很幸运，于我而言，思考
激励及其塑造世界的方式既是爱好也是工作，这令我不胜欢喜。在研究中，我加深了对自己和他人的了解。愿本书能激发你思考激励的意义，以及如何在生活中运用激励——无论是激励员工，还是激励孩子学习如厕。如果本书只能留下一条重要的建议，那就是：激励传递出信号，你要做的是确保这个信号与目标一致。