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鑫保公司业务量激增让领导看到业绩报表很高兴，但是运营的一句话让林昊也隐隐感到了不安，他说如果明年这个时间，鑫保的单子都交不上来，那续期数据会很差，然后直接影响整个公司的续期。其实，对于业内人士来说，续期是保险公司考核的一个硬性指标，如果续期指标差，说明业务品质不好，都是一锤子买卖的保单。
有时候，业务好的时候真的会蒙蔽双眼，要不怎么说旁观者清，运营站在续期考核的角度，确实存在有隐患。但是，现在是部门先完成业务指标，才能在考虑别的问题，部门主管也没太在乎。
鑫保的业务量慢慢的回落了，应该是出单的人力也就这么多了。就算入职都要买一单，这个情况应该是新人少了，后期会出现人力脱落，再往后就可能会出现批量的退单。干了好几年运营的林昊也很明白这些东西，但是现在是业务部门的岗位，不能站在批判的角度，只能说没有发生的事情先不要担心，哪怕发生了就积极应对。鑫保业务下滑以后，林昊整个部门业务也下滑不少，好像也回到了开始。
果然不出所料，半年以后，鑫保的退保量就开始每月递增，一但退保就相当于没有续期，整个保单继续率就会受到很大影响，因为有效保单量变少了，公司前期付过得保费提成，这些都是成本。难道这家公司的业务都不是真的吗，或者销售的时候没有讲清楚是长期重疾，所很多人都不到一年都退了。这段时间运营一直在反馈林昊鑫保客户退保投诉的问题，因为很多人都是声称不知道自己买的是重疾，都说是出单为了完成入职。问题多了以后，领导也开始重视了，逮着部门主管一顿吵。可是，主管有什么错呢，都是为了公司的业务发展，现在出了问题，难道是主管一个人的错呢，前期的签约，包括后面的业务推动都是领导同意的，有时候真的觉得职场太险恶了，你不知不觉就变成了最后错误的承担者。
林昊很清楚当时的情况，但是问题出了总要追责，难道大领导去承担么，只能是部门领导去接手这个烫手山芋，不过主管似乎很平静，他并没有表现出情绪，只是默默的接受领导的批评，然后去处理后续的问题，业务猛增的背后原来是销售误导，并且拉人头方式去出保费，简直很传销没区别。林昊很愤怒，但是也无能为力，只能让鑫保的内勤一起协助处理这些投诉，后面续期的问题还等着呢，真是无语！
这天，主管从领导屋里出来，好像是又被吵了，他跟林昊说这次要追责鑫保了，因为他们违反了，咱们协议里的继续率条款，需要扣钱，林昊也觉得扣他们钱是应该的，要不他们对他们没一点的管控，毕竟还有续期保费的费用还没给他们。
不过，这件事也给公司敲了警钟，以后新成立公司一定要谨慎签约，不要为了业务放弃合规。林昊这次也算是吃一堑长一智。