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《变色龙》reference_book_ids":[7033704116136184869]}],"67":[{"annotation_type":"0pos_info_v2":{"end_container_index":67,"end_element_index":0,"end_element_offset":53,"start_container_index":67,"start_element_index":0,"start_element_offset":47},"quote_content":"《聊斋志异》reference_book_ids":[7267090250495691815,6993270342399560741,6833642880767101966,6552677543730744327,7176586829842353211]}]},"author_speak":"code":0,"compress_status":1,"content":" 第一节 费加罗咏叹调
道生一，一生二，二生三，三生万物，万物负阴而抱阳，冲气以为和。
——老子语
费加罗本是著名奥地利作曲家莫扎特成名之作《费加罗的婚礼》四幕喜歌剧中的男主人公，无疑为广大热爱文学艺术人士所熟悉；但费加罗前面冠以风马牛不相及的“天津”和后面衔接“电子有限公司”全称为“天津费加罗电子有限公司”，无疑为广大热爱文学艺术人士所大惑不解了。
笔者带着寻秘探幽的心理，走进了天津费加罗电子有限公司的领地，也走进了曾被列入“百年悬案”的莫扎特的生命世界。
莫扎特在维也纳的豪华别墅，宫廷般高大的穹形走廊和名扬遐迩的作曲家气派的工作室，都出奇的静。没有任何声响的静使人感到墓地般的阴森，预示着年仅37岁的莫扎特猝然结束了他那令人痛惜和困惑的年轻而辉煌的生命。
莫扎特的死因，众说纷纭，悬而未定。
突然，一个装束俨然似超级国际侦探的人物，诡秘地潜入莫扎特当年的别墅，轻稳的脚步伴着撞击心弦的不谐合音，机敏的目光在搜寻、在分辨。倏然间，超级国际侦探的犀利目光盯在莫扎特工作间熊熊燃烧的壁炉上，一个外型小巧而美观的半导体报警器发出侦破性结论——莫扎特是因一氧化碳中毒身亡。
具有世界先进水平的半导体传感报警器，便是中日合资的天津费加罗电子有限公司在中国大地上的第一胎产儿。
艺术地侦破200年前莫扎特猝死的悬案和千万个莫扎特似的艺术巨星乃至无数的广大平民百姓免遭莫扎特的厄运的艺术，构成了天津费加罗电子有限公司生产的半导体传感报警器功盖世界的珍贵价值和无以匹敌的魅力。
“先生，录像放完了，还需要我介绍点儿什么？”天津费加罗电子有限公司总经理高畠敬先生通过翻译颌首问道，那炯亮的目光流泻着几分难以掩饰的自信和得意。
“录像片制作得很精彩！”我们也以颌首作为致谢，又道，“厂里的大致情况我们看过材料了，还是增加点感性认识吧。”
不知翻译向高畠敬咕噜了几句什么，反正机智过人的高畠敬明白了我们要到厂房去实地看看的意图，把身站起，又躬身相让。
天津费加罗电子有限公司是由天津无线电元件六厂、中环实业开发公司与日本德山曹达株式会社、费加罗技研株式会社、神钢商事株式会社合资兴建的专门从事半导体气体传感器及报警器的生产和经营的合资企业。
天津费加罗电子有限公司1990年2月在经济技术开发区破土动工，一年后正式开业，全套生产工艺、设备、检测装置及制造技术均从日本引进，中方则提供厂房、无线电元件和劳务人员。中方占全部股份的60%，日方占全部股份的40%。整个公司现有员工80人，日方只有总经理高畠敬和一个统管技术设备的工程师，而中方的人员是日方的39倍。
“这是我们生产的一种新型号的半导体气敏传感器。”高畠敬每到一道工序，都以极简洁的语言提示性地介绍几句。常言说，文如其人。言也如其人。高畠敬言简意赅的话就像他的人一样干练。他像通常的日本人似的身材不高，但一身像工人一样可体的工作服，使他略微发福的躯体并不显得过于矮小和臃肿，梳理得规整而油光水亮的头发和笑容可掬的神态透着学识的深沉，丝毫也找不到过去的反日影片在我们大脑深处刻下的狰狞、残暴和骄横的影子。今年步入花甲的高畠敬出生于中国的旅顺，也难怪将他与当年侵华日军叠映在一起。他7岁返回日本，毕业于日本九州大学，专业是应用化学，曾在日本的许多著名化学公司任职。6年前他进入费加罗公司，负责对美国、欧洲巿场的开发。他对企业实施现代化、科学化的管理具有丰富的经验。公司开业后的第一个月就生产1万只半导体气敏传感器，4月份又生产了2万只，预计到今年底将达到200万只。
“我对天津费加罗充满信心！”当我们进入成品车间，高畠敬看着我们那流连在排排包装待运的产品上的钦佩目光，话出口显得很豪迈。
“高畠敬先生，能介绍点儿带根据性的理由么？”我们趁机想让他拿出些“干货”。
“来，请到这边看看。”高畠敬将我们带到隔壁房间，只见墙壁上张贴着他一手制定的管理制度：
干部要做到的
1.禁止说：“怎么办呢？”
2.禁止说：“我不能！”
3.禁止自信过剩。
4.能够体会工作的乐趣。
5.获得自我管理能力。
与对干部的要求相并肩的是对职员的规定。
职员必须基本掌握的事情
1.切实完成被指示的工作和向指示者报告（实施报告）。
2.工作上发生失败和不顺利，要立即向上级汇报（事故报告）。
3.传达事情时，“何时、何地、谁、如何、做什么、为什么”（5WIH）等要点要齐全，简单易懂（得要领的报告）。
4．报告和联络时，首先要正确、有顺序地汇报实际发生的事情，然后将话题断开谈自己的推测和想法（事实与推断的严分）。
5.与其他部门或同事间的情报联络要认真、迅速（及时联络）。
6.平时对周围人的指示、疑问、商谈及委托的事情，要迅速做出反应（反应迅速）。
7.文件、资料、报告书等的书写要简洁、准确（书写能力）。
8．同事在工作上遇到困难或落后时，有主动给予帮助的习惯（协力完成）。
9.不私自挪用公司的财产、消费品和公费，工作时间不干私事，不为他人谋私提供方便（公私分明）。
10.不背后讲人坏话或中伤他人。
我们望着这确属带“洋”味儿的“管理条例”，回头顾盼着正伏案工作的年轻的中国员工，颇带些忧虑地问道：“高畠敬先生，这些管理制度年轻的中国员工能做到么？”
高畠敬开口便答：“开始不习惯，现在好多了。”
“对不起，再耽误您点儿时间，请问，中国的青年员工与日本的青年员工有什么本质的区别？”
大概我们的问题提得过于尖锐，高畠敬思索有顷，方持重地答：“能力上没有区别。甚至忍耐力还要比日本青年员工强一些。不过，互助协作精神却不如日本。不过，请到这边看看。”他说着来到一个墙壁上挂着的提案箱旁，只见提案箱上写着五个大字：员工与资方。下面图解式画着两只紧紧相握的手。
“这项活动开展不到两个月，员工们的提案已经有50件。有加强管理方面的，有对生产流程的，也有如何加强协作的……”高畠敬的神态显得很兴奋，显然是对第二个“不过”的充实和说明。古人云：“志之难也，不在胜人，在自胜。”天津费加罗电子有限公司，不仅引进日本的先进技术设备，还引进了资本主义的先进经营管理之道；中国的青年员工不仅双手生产出工艺精良的半导体气敏传感器，而且也在现代化生产中实现作为民族特质的锻打与塑造！
不是么？
第二节 奥楚蔑洛夫新传
奥楚蔑洛夫，是俄国批判现实主义大师契诃夫的短篇小说《变色龙》中的主要角色——
▲一封外方老板的公开信
中美合资企业新路食品有限公司美方副总经理郑万福先生致信开发区管理委员会，并郑重要求将他信中反映的内容予以公开。现全文抄录如下：
先生们：
我写这封信是为表达我对庞振昆先生的感激之情。庞先生是去年11月从公用实业公司调到新路食品有限公司的。虽然我们一起工作的时间不长，但我认为，庞先生在过去的7个月里为我公司所做的工作是应该得到赞扬的。自从庞先生到我公司后，他为我公司做了如下工作：
1．他致力于公司的工作，起到了模范作用，促进了公司工作环境的改善。
2.通过他的努力，我们得到了中国银行官员的信任。因此，中国银行为我公司提供了必要的资金担保。
3.他还为新路安排了机会与开发区海关建立了良好的关系，使我们公司与海关的交往更容易、方便。
4．他三为公司的出口海运问题与天津地区的海运公司进行了很好的协商，由于他的努力，我公司与当地海运公司开始了良好的合作。
5.最后一点，也是最重要的，应当表扬的一点是，他改善了我们与开发区政府等各部门的关系，为新路公司在开发区赢得了好的声誉。
因此，我深信，庞先生已成为我公司非常重要的人物之一，我希望这封表扬信能帮助您们对他的工作表现进行评价。
您忠实的 郑万福 4.28
调查附记：根据管委会领导的要求，就郑万福先生专函表扬庞振昆一事进行了调查。情况是这样的：新路食品有限公司是由天津开发区公用实业公司与美国新路贸易有限公司等单位合资兴建的中外合资企业，主要生产保健食品、各种调味品等。产品销往美国等地。该公司建立初期，由于对企业外部环境如：金融、海关、海运、服务等情况不熟悉，对中国国内的原料市场不甚了解，再加之企业自身的管理没有走上正常的运行轨道，致使公司生产经营状况不佳。庞振同志调入该公司后，积极帮助外方经理，加强企业管理，联络开发区管委会的经营管理部门，协助新路疏通外部环境，对新路公司改善生产经营状况起到了重要作用。
笔者赘言：一位外方老板真情剀意，挥挥洒洒近千言，专函开发区管理委员会，表扬开发区派出的一个工作者，不单单是出于对个人的感激之情，而是饱蘸着对整个开发区的礼赞！
▲一句话新闻
郑万福被通告偿还债务如逾期不还将诉诸法律。
调查附记：开发区新路食品有限公司原代理董事兼副总经理（美籍）郑万福已被公司通告，限其一周内回公司清偿债务，否则将对簿公堂。据悉，郑万福利用职权，在公司借款人民币20789.91元、外汇人民币3210元、美金3600元，至今未予清还。郑万福还以购物为由向国外汇款39100美元，如今，这些钱打了“水漂”，至今既未见货，又未见资金返还。郑万福在公司任职的短短一年期间，利用职权报销个人费用人民币达21885.91元、外汇人民币7889.69元、美金21151.95元。这些钱中的相当部分是用于购买衣物、磁带、香烟、女鞋，打高尔夫球等。郑万福还曾以无效单据虚报冒领2000美元。他在离开“新路”时，还裹携走大量进口免税礼品。根据公司董事会决议及公司有关规定，郑万福上述款项均为债务，应无条件地予以清偿。
▲郑万福先生看到新路食品有限公司的通知，挥笔撰文，投诉报端，以正视听。现原文抄录如下——
事必归正
中国有一个故事。从前，一位商人旅行到他乡，住进了一家客店。有一天晚上，商人吃完晚饭坐在客店院内休息。店主家的小孩拿着一颗非常漂亮的值钱的玉珠正在院内玩耍，正巧从后院来了一只鹅把玉珠吞了下去。小孩玩得正带劲，并没有发现玉珠不见了。店主知道玉珠丢了非常惊慌并报了官。官府的人赶到客店多处查找也没找到。当时在院内只有商人和小孩，商人便被列入唯一的怀疑对象，最后被带入牢房。官府逼迫商人把玉珠交出来，商人说：“明天一定给你们找出来，但你们必须把那只鹅也要放在我的牢房内。”转天，鹅拉屎时把玉珠拉了出来。官府和店主知道后，十分内疚地说：“为什么当时你没有把真实情况告诉我们？”商人讲：“如果那天我把真情说了出来，你们肯定把鹅杀了。现在我虽然受了点委屈，可是一只鹅没有被杀死，真相也大白了，我觉得这种结果不是很好吗？”
（美国新技术贸易公司驻天津办事处 郑万福）▲郑万福先生的文章发表后，一位读者撰文作了补遗——
也讲一个故事
因被追偿债务，美籍商人郑万福在20期《开放报》上发表了《事必归正》一文，颇有心计地讲了一个古老而动听的中国故事。中国历来有个规矩，凡讲述古代故事，是要“引经据典”，言之有据的。笔者学识浅陋，遍查典籍，竟不知郑先生的故事出自何处？约摸八成是帮闲文人“引进”或杜撰的。
笔者查阅新路公司的“典籍”时发现，郑先生所欠债务，笔笔有据；他在欠款单上的签名，历历在目。翻阅《聊斋志异》时看到这样一则寓言，原文如下：
“邑西白家庄居民某，盗邻鸭烹之。至夜，觉肤痒，天明视之，茸生鸭毛，触之则痛。大惧，无术可医。夜梦一人告之曰：‘汝病乃天罚，须得夫者骂，毛乃可落。’而邻翁雅量，生平失物，未尝征于声色。某诡告翁曰：‘鸭乃某甲所盗。彼深畏骂焉，骂之可警将来。’翁笑曰：‘谁有闲气骂恶人。’卒不骂。某君窘，因实告邻翁。翁乃骂，其病良也。”
大意是：一位先生偷人鸭子吃，露出马脚，便想转移人们的视线，但无济于事，最后不得不承认错误。
笔者赘言：读者看到这里，或许对这场官司的结局并不十分关注，或许也不会因开发区发生这种事件大惊小怪。但是我们相信诸位看官会从中依稀发现，开发区收获的不仅仅是经济技术，而是在延伸到更宽阔的领域。
第三节 洋老板的说三道四
A、中国人为什么不喜欢笑？
——天富软管有限公司总经理小崛龙夫访谈录
问者：小崛龙夫先生，您不是位中国通？
小崛：中国通谈不上。可是您怎么会得出这个判断呢？
问者：因为日本人与客人见面时的礼节是鞠躬，而您却是握手。
小崛：噢，那是因为我在中国先后工作了十几年，反而对日本的鞠躬方式不习惯了。
问者：这么说您来天津开发区之前，还在中国其他省市呆过。
小崛：是的。那是1979年，我随日本著名的石川岛播磨重工业公司到上海宝山区工作，一干就是6年，而且学会了一口上海味的普通话，不信我说几句给您听听。
问者：恕我照搬时下中国人发明的一个字眼儿，您怎么从上海“跳槽”到天津来的呢？
小崛：到了退休年龄了，我就辞职回日本了。
问者：您既然退休了，不在日本颐养天年，怎么又第二次出山，任天津开发区天富软管公司的日方总经理呢？
小崛：这就是日本和中国观念上的差异。据说中国离退休的人员，讲究在家享清福，叫做安度晚年。可是在日本，退休人员很少不再工作的。在家游手好闲，不会被人尊重。不知您去过日本没有，日本的出租车开车的，为数不少是退休人员，可是中国开出租车的都是年轻人。这就是最好的说明。我从上海退休回日本后，不久听说东京FLEX工业株式会社与中国国际信托投资公司合资兴建天津天富软管工业有限公司，立刻跑去应试，立刻被定为最佳人选。我精通业务，又有经验，对中国了解，当然就选中了。
问者：天富软管工业有限公司是1988年在开发区建立的，作为企业总经理，开始您从哪方面抓起呢？
小崛：首先要抓人的素质。为了使中国的员工适应日本的生产经营方式，必须进行全面而严格的培训。派负责管理的人员到日本去学习日本的管理之道，派工人去日本学习操作技能和劳动纪律。
问者：这么说，在一定意义上讲，还为我们中国培养了人才。
小崛：我想是的。
问者：这些人回来达到您设想的目的么？
小崛：从总体上说还是令我满意的。
问者：如果具体讲呢？
小崛：最使我恼火的是一些员工边工作边聊天，松松散散。
问者：作为合资企业的总经理，对员工有解聘权，您有没有来个杀一儆百，“开”他几个呢？
小崛：没有。我知道中国一些国情，不断利用“晨会”进行教育。说几次，再加上我口气严厉，不久就好多了。
问者：听说您很好“收买”政策，是么？
小崛：应该讲我注重“感情投资”。凡是节假日公司会餐，我都要和员工一起吃，说说笑笑，感情很融洽，无形中劳资双方距离就拉近了。
问者：听说有个工人父母住院，生活上有些困难，您高抬贵手给了这个工人一些补助。这种情况在日本的企业听说过么？
小崛：没有。
问者：是不是日本人的收入都很高，不会出现需要补助的？
小崛：有这个因素，但不全是。
问者：恕我冒昧提个题外话，在家庭观念上，明确地讲在夫妻关系上，您是不是也“引进”了中国夫妻间平等的一些成份呢？
小崛：您听到了一些什么？