恐惧是成功的天敌，也是缺乏自信的表现。老实的推销员总是心怀恐惧。
找到了潜在客户，下一步是预约见面，当面推销。在一般情况下，可以通过打电话预约见面时间。而打电话的目的，一般也是为了约见。在实际当中，好多销售员并不能做到这些，往往在打电话时 犯这样或那样的错误。下面我们将举例予以说明。
你可能不爱打电话。但是你信不信每个电话都有钱赚？
好多销售员都对打电话给潜在的客户有畏惧心理，其实细算一算就明白，每一个电话都是有赚的。假如你打了100个电话谈成了一笔生意，就算这笔生意只为你带来了500元的收入，那么，平均一个 电话就值5元钱。打一个电话就给你5块钱，多好的事情！
把打电话当成一种快乐的事去做吧。
必须清醒地认识到，如果每遇到困难就中途却步、心灰意冷，那就永远没有创造惊人成绩的机会。遇到顾客的一次拒绝就轻易放弃，甚至产生恐惧心理，必定会影响销售员的前途。既然你选择了销 售这个行业，就应该明白自己所要面临的挑战，要有坚定的信念去战胜恐惧心理。
日本保险业著名推销员原一平曾以自身的感受谈及成功与失败，他说：成功者与凡人的不同之处在于他们从不将失败放在眼里，从不因为失败而放弃竞争，真正的较量并非是与竞争者，而是跟自己 比赛。
事实上，销售员会因产品或服务的不同及推销能力的高低有别，从而使推销成功率有所不同。有人成功率为10％，也有人为20％。根据百分比定律，发展成下列公式：
计算每次交易的销售额，假如一次成交额为200元；计算会见多少次客户才能成交，假如会见10次才能成交1次。因此：每会见1次\u003d200／10\u003d20元。
每次会见被拒绝，对方说“不”时，都要告诉自己，顾客每个“不”字值20元。
这个公式使得本来心情沮丧销售员想到顾客的每次拒绝等于20元时，就会变得面带微笑，感谢对方，然后坦然地去接受另一个20元，另一个被拒绝，在一次又一次被拒绝中走向成功。
推销员第一个推销的是他的勇气，这是每一个推销业人士谨记的成功法宝。
有一个朋友讲了自己这样一个故事：
小的时候家里穷，只能和小伙伴们在一起玩一些砍瓦片、圈蚂蚁、捉迷藏之类的小把戏。其中，圈蚂蚁给我的启迪是：“勇敢能取胜。”
每当我用樟脑丸把两只小蚂蚁圈在一个地方时，小蚂蚁一闻到樟脑丸的气味便惊慌失措，吓破胆似的调头跑，跑一会儿闻到樟脑丸气味又回头。有一只蚂蚁在无路可走的情况下，勇敢地向樟脑线冲 去，一点也没有受到损伤，很轻松地冲出了包围圈。另一只蚂蚁胆子小，始终在包围圈里转，它哪里知道，冲出去没有什么艰难险阻，只需要一点勇气就够了。
小学四年级的时候，学校让我作代表去公社参加歌咏比赛，我害怕唱不好，丢了学校的面子，婉言谢绝了老师的安排。其实我很想去试一试，当机会来了我却主动放弃，一点也不懂得珍惜。当另一 个同学去参加比赛并且获得了奖，谁也不知道我心里有多么后悔和难受。
长大以后，我才知道：“成功的首要条件是勇敢。”
临近30岁，我想出版两本书。当时，我对出版方面的信息以及出版方面的常识一无所知，便是靠勇敢，到处打听，四处奔跑，才摸出路子来的。最后成功地把书出了。
每个推销员都有这样那样的梦想，为什么绝大多数的梦想被搁浅，主要原因就是缺乏勇气，想为不敢为，结果一事无成。在每个推销员的工作中，都会面临许多害怕做不到的时刻，不能因而画地为 牢，要使无限的潜能化为有限的成就。记住一句话：成功就在你身边，看你有没有勇气去摘取。
好多销售员都对打电话给潜在的客户有畏惧心理，其实细算一算就明白，每一个电话都是有赚的。