繁体
玄幻 武侠 都市 历史 科幻 游戏 女生 其他
首页

第4章 主管太老实等于失人心(1 / 3)

●让能干的多干,不能干的走人

没有智慧的主管经常会做这样一件傻事:员工甲能干,我很器重他,那就让他尽量多做吧,还有,那些难度大的工作也交给他去做吧。

员工甲会不会对这位主管的器重倍感荣幸?一开始可能会,毕竟得到了上司的赏识嘛。可是,当他发现自己总是多干,总是干难干的活,却和别人拿相同的报酬,甚至比那些不能干的人还少时,就会怨气重重,甚至采取消极怠工的方式表示反抗。

两匹马各拉一辆大车。前面的一匹走得很好,而后面的一匹常常停下来。于是主人就把后面一辆车上的货挪到前面一辆车上去。等到后面那辆车上的东西都搬完了,后面那匹马便轻快地前进,并且对前面那匹马说:“你辛苦吧,流汗吧,你越是努力干,人家越是要折磨你。”

来到车马店的时候,主人说:“既然只用一匹马拉车,我养两匹马干吗?不如只喂养一匹,把另一匹宰掉,总还能拿到一张皮吧。”于是,他便这样做了。

对于马的命运我们只能怜悯,但对于主人的用马艺术问题,更值得老实的主管们反思。

“能者多劳”表面上看合情合理,但你不要忘了,每个员工在付出之后都是需要收获的。老实的主管只知道“能者多劳”,却不知道“多劳多得”,这就是他们总是失人心的致命之处。

老实的主管只知道“能者多劳”,却不知道“多劳多得”,这就是他们总是失人心的致命之处。

●不会用魅力保卫权力

优秀的领导,大多具有迷人的个人魅力和影响力,这种魅力比他的职位光环要重要很多。老实的主管迷信“有权力必然有魅力”,他们从来不承认:魅力远胜于权力。

有一位著名企业家曾经在一个报告会上说:“在现实世界里,众所皆知的一流领导者无一例外地都具有一种罕见的人格特质,他们处处展现出魅力领袖的风范。他们不但能激发下属们的工作意愿,又具有高超的沟通能力,能够动之以情,晓之以理,浑身散发出热络引人的力量,尤其重要的是,他带领团队屡创佳绩,拥有一连串骄人的辉煌成就。运用奖赏力与强制力来领导,也许有效,但是如果你要提高自己的领导魅力,赢得众人的尊重和喜爱,就要尽最大的努力以影响和争取下属的心。谁能做到这点,谁就能成为一位成功的领导人,而且也可能完成许多不可能完成的任务。”

是啊,下属为什么为他的主管或组织努力工作?很重要的原因,就是因为他的主管所拥有的个人魅力征服了他,激励他勇往直前。你可能会听到一个下属说:“你和他在一起呆上一分钟,你就能感受到他浑身散发出来的光和热。我之所以卖命努力,正是因为他强大的魅力,深深吸引我所致。”

我们不得不承认:主观的魅力或影响力,才是真正促使下属发挥最大潜力、实现任何计划和目标的魔杖。

与其做一位实权在手的主管,不如做一位浑身散发无比“魅力”的领导者。就是说主管们需要更多的是令人慑服的魅力,而不是令人生畏的权力。因此,是否拥有这种魅力,是一个领导者或主管能否成功的关键。

老实的主管迷信“有权力必然有魅力”,他们从来不承认:魅力远胜于权力。

●不注重自己的形象

市场经济是一种竞争性经济,别人有了需求,就需要有人供给,而要想在诸多供给者中脱颖而出,你就必须要向别人证明你是最好的。传统社会的供求模式是“皇帝的女儿不愁嫁”,现代社会则转而变为“酒香也怕巷子深”,没有形象的意识,就没法把自己推销出去。

老实的主管来不注重自己的形象,总是穿着随便,以至于别人不能将他和“领导”一词联系起来。老实的主管要想成为让人一望便知、众所瞩目的亮点,就要注重维护自己的外在形象。这就是所谓的“包装”。包装并非是造假,也不是不诚实,它是符合人的本性和习惯的一种手段,只不过它带有非常明显的利益动机而已。目前,在大型企业中非常热门的“企业形象策划”其实就是一种包装。

老实的主管不懂得包装的重要意义,更不会想办法去包装自己。他们不仅在思想意识上缺少包装自己这根弦,而且往往由于缺乏技巧而不能发挥包装自己这种优势。

商品需要包装,企业需要包装,人同样也需要包装,因为一个人被别人所接受的过程同样也是一个自我推销的过程。包装的目的无非是能更好地体现自己的修养、气质、风度和身份。

如果你是千里马,就一定要跑起来,做出样子来给人看,让别人信服,不要秀于内而拙于外,表现得像匹庸马、劣马。因此,我们可以说,只有在你看起来非常优秀的情况下,你才有机会证明这种优秀,进而别人才接受你的优秀,你才会获得发展,从而变得更加优秀,更具有魅力。

老实的主管来不注重自己的形象,总是穿着随便,以至于别人不能将他和“领导”一词联系起来。

●一味地让员工适应自己

不讲究方式方法的主管一味地让员工去适应自己,而不是寻找自身的缺陷,却积极配合员工。他们宁肯让几十个几百个甚至更多的人去适应自己的步伐,也不做自己简单的改变就可避免此种情况的丝毫努力。

一只公鸡早晨起来报晓。天亮后,被主人提出来杀了。

又一只公鸡早晨起来报晓。天亮后,又被主人提出来杀了。又一只公鸡早晨起来报晓,天亮,还是被主人提出来杀了。

邻居不解,问:“这些公鸡每天报晓都挺准时的,你杀它们干什么?”

那人说:“早晨我有晚起的习惯,它们却叫得很早。”

邻居说:“这不是它们的过错,报晓是公鸡的天职。”

那人说:“这个我不管,我需要的是和母鸡交配的公鸡,而不是报晓的公鸡。”

邻居说:“可公鸡是不能不报晓的,你难道不能用另外一种方式来解决问题吗?”

“这个很难,”那人说,“我曾想割掉它们的嗓子,后来又想扎上它们的嘴,可这样太麻烦,而杀它们却很省事。”

“那你为什么不改变一下睡觉的习惯呢?”邻居疑惑地问。

“改变我的生活习惯,这怎么可能呢?”那人说,“我有这个习惯已几十年了,怎么会为几只公鸡而去改变呢?芽再说我是主人,它们应该符合我的需求,它们的行为与我发生矛盾时,受损失的只能是它们,怎么会是我呢?”

于是那人一直保持着杀鸡的习惯。

在与下属的相处过程中,尊重和适应是极其重要的,要想获得别人的尊重,请首先尊重他人。

不讲究方式方法的主管一味地让员工去适应自己,而不是寻找自身的缺陷,却积极配合员工。

●管不住自己的“情绪”

常言道:盛怒之下,成事者少,败事者多。人在失去理智的情况下作出的决定很难保证正确。老实的主管大多性情耿直,他们经常因为管不住自己的情绪而失人心。

这是一场举世瞩目的赛事。台球世界冠军已走到卫冕的门口了。他只要把最后那个8号黑球打进球门,凯歌就奏响了。就在这时,不知从什么地方飞来了一只苍蝇。苍蝇第一次落在握杆的手臂上,有些痒,冠军停下来。苍蝇飞走了。冠军俯下腰去,准备击球。苍蝇又飞来了,这回竟飞落在了冠军锁着的眉头上。冠军不情愿地只好停下来,烦躁地去打那只苍蝇。苍蝇又轻捷地脱逃了。冠军作了一番深呼吸再次准备击球。天啊!他发现那只苍蝇又回来了,像个幽灵似地落在了8号黑球上。冠军怒不可遏,拿起球杆对着苍蝇捅去。苍蝇受到惊吓飞走了,可球杆触动了黑球。按照比赛规则,该轮到对手击球了。对手抓住机会死里逃生,一口气把自己该打的球全打进了。

卫冕失败,冠军恨死了那只苍蝇。可惜的是他后来患了不治之症,再也没有机会走上场。临终时他对那只苍蝇还耿耿于怀,一只苍蝇和一个冠军的命运胶着在一起,也许是偶然的。倘若冠军制怒并静待那只苍蝇的话,故事的结局也许应该重写了。

心有静气,善于控制自己情绪才会较少出差错。学会善于控制自己的情绪,得到的又岂止是冠军?

如果你控制不住脾气,或者长期陷入沮丧的状态,那么你永远也控制不了别人。实际上,你永远也得不到下级的忠诚和尊敬。他们对你的处世态度感到心中无数,尤其是在遇到什么困难的问题想找你商量解决的时候。作为他们的上司,必须表现得沉着冷静并且言行一致,否则就不可能得到他们的信任和尊重。

当你矫正别人错误的时候,绝不要把感情带到言词之中来。在进行批评的时候,要遵循对事不对人的原则。在你为改正某人的错误而发火的时候,正是问题的症结变得模糊不清的时候。结果除了在两个人之间喊叫了一通之外,于事丝毫无补。

不要在自己的下属面前流露悲观的情绪,否则他们不但不会以你为榜样,反而会看不起你。