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正文 第20章 做事无方办事差——老实人不讲做事艺术(1 / 3)

老实人不会事先做准备

富兰克林在自传中说:“我总认为一个能力很一般的人,如果有个好计划,也是会有所作为的。”老实人做事要未雨绸缪,提前谋划,而不要等别人的指示。那些成功的人不允许其他人操纵自己的工作进程,就像《圣经》中的诺亚,他并没有等到下雨了才制造他的方舟。而失败的老实人总是事后补救,不事前谋划,事情总不会有进展。

美国有一家规模不大的缝纫机厂,在第二次世界大战中生意萧条,工厂主杰克看到战时百业俱凋,只有军火是个热门,而自己却与它无缘。于是,他把目光转向未来市场,他告诉儿子,缝纫机厂需要转产改行。

儿子问他:“改成什么?”

杰克说:“改成生产残废人用的小轮椅。”

儿子当时大惑不解,不过还是遵照父亲的意思办了。经过一番设备改造后,一批批小轮椅面世了。许多在战争中受伤致残的士兵和平民,纷纷购买小轮椅。工厂的订货者盈门,该产品不但在本国畅销,而且还远销国外。

杰克的儿子看到工厂的生产规模不断扩大,财源滚滚,在满心欢喜之余,不禁又向其父请教:“战争即将结束,小轮椅如果继续大量生产,需求量可能已经不多。未来的几十年里,市场又会有什么需要呢?”

杰克成竹在胸,反问儿子:“战争结束了,人们的想法是什么呢?”

“人们对战争已经厌恶透了,希望战后能过上安定美好的生活。”

杰克进一步指点儿子:“那么,美好的生活靠什么呢?要靠健康的身体。将来人们会把身体健康作为重要的追求目标。所以,我们要为生产健身器做好准备。”

于是,生产小轮椅的机械流水线又被改造为生产健身器的。最初几年,销售情况并不太好。这时杰克已经去世,但是他的儿子坚信父亲的超前意识,仍然继续生产健身器。结果就在战后十多年左右,健身器开始走俏,不久便成为热门货。当时杰克健身器在美国只此一家,独领风骚。杰克之子根据市场需求,不断增加产品的品种和产量,扩大企业规模,终于使杰克家庭进入到亿万富翁的行列。

从前,有个人养了一圈羊。一天早上他准备出去放羊,发现少了一只。原来羊圈破了个窟窿,夜间狼从窟窿里钻进来,把羊叼走了。

邻居劝告他说:“赶紧把羊圈修一修,堵上那个窟窿吧!”

他说:“羊已经丢了,还修羊圈干什么呢?”没有接受邻居的劝告。

第二天早上,他准备出去放羊,到羊圈里一看,发现又少了一只羊。原来狼又从窟窿里钻进来,把羊叼走了。

他很后悔,不该不接受邻居的劝告,就赶紧堵上那个窟窿,把羊圈修补得结实坚固。从此,他的羊再也没有被狼叼走了。

1%的工作需要100%的准备。中国有句古语:凡事预则立,不预则废。说明在做任何事时,事先准备和预见是成功的关键。精明人会事先对事情的发展做通盘考虑,用心考虑工作的流程,哪怕只是1%的工作,也要做好100%的准备。抱着多些准备不留后患的想法做事情,因此能圆满完成预定的任务。

一位太太为了熬出一锅好汤,邀请邻居的太太来家里指导。

她买齐了材料,准备生火烧水,邻居太太却说:“这个不锈钢锅不适合熬汤,我还是再去买一个陶锅,熬出来的汤会美味一些。”然后,她匆匆忙忙地卸下了围裙,跑去买陶锅。

陶锅很快就买来了,这位太太正要烧水,邻居太太却说:“我想起来了,我有一组餐具很配这个陶锅,等我一下,我回家找找。”然后,她急忙跑回家翻箱倒柜,满身大汗地把餐具拿过来。

正当烧水之际,邻居太太又看了看准备入锅的材料,摇了摇头说:“不行,这肉片切得太大了,不容易入味,我得把它切小一点才行。”

好不容易拿出了菜刀,才切了两三下,邻居太太又说了:“这菜刀不利了,得赶紧磨一磨才好。”于是,她丢下菜刀,回家去把磨刀石拿过来。

等到磨刀石拿来以后,她又发现,要磨利刀子,必须用木棍固定一下才方便,所以她又连忙出去寻找木棍,找了好半天都不见踪影。

在家里等待的这位太太只好先把材料下锅,一边煮一边等。直到邻居太太气喘吁吁、手里拿着木棍跑回来时,锅里的材料早已熟透了。

现实生活中,有很多像“邻居太太”这样的人,事先没有做好充分准备,需要的时候临时抓急,不仅多费力气,而且还不见得能讨好,更多的只会延误时间,误事误人。

在第一次世界大战期间,具有决定性意义的诺曼底登陆是非常成功的。为什么那么成功呢?原来美英联军在登陆之前做了充分的准备。他们演练了很多次登陆的方向、地点、时间以及一切登陆需要做的事情。最后真正登陆的时候,已经胜券在握,登陆的时间与计划的时间只相差几秒钟。这就是准备的力量。

机会对每个老实人来说都是公平的,但它更垂青于有准备的人。准备工作做得越充分,成功的可能性就越大。我们常说:“养兵千日,用兵一时。”这也是一种准备哲学。

张冰与赵楠在同一部门——销售部做销售助理。两个刚来到新的工作环境的年轻人工作都很积极卖力,但成绩却有天壤之别。

有一次,张冰预约的一个客户按时来到公司,此时的张冰正在一大堆客户资料中焦头烂额地分类。看到已经到来的客户,才想起这宗早已预约好的签单业务。

张冰满怀歉意地请客户来到洽谈室,这才发现应该复印的文件和资料以及产品说明书都没有准备好,不禁惊慌失措,连声道歉,匆忙跑去复印。等一切准备就绪后,发现客户已经十分不耐烦了。

当张冰满怀歉意地向客户介绍产品的性能时,又发现在慌乱中把产品说明书复印错了。这次客户没有再等待,直接转身离去了。

张冰的懊丧可想而知,但经理没有过多地批评他,只是告诉他,明天赵楠也有一个签单业务,让他去看看赵楠是怎样做的。

第二天,赵楠按照预约的时间,笑容可掬地站在洽谈室门前等待客户的到来。客户没有迟到,但还是对赵楠的等待多少有些意外。可以看得出来,这种被重视的感觉让客户心里很满意。张冰不禁想起昨天自己的表现,脸不由得红了起来。

只见赵楠不慌不忙地打开文件夹,里面的产品资料、使用说明书、文本合同一应俱全。赵楠有条不紊地向客户介绍产品的情况,并把近期公司举行的优惠活动详细地告诉了客户,站在客户的角度上提出了一些非常有益的建议。

最后,赵楠对客户说:“听说贵公司最近又要在西雅图开设一个分公司,我想,贵公司一定在短期内还要引进我们公司的设备。如果您愿意的话,可以在这次订货中一起购置所需设备。这样,不仅可以因数量多而有更多的优惠,而且可以省去一些不必要的装运费用,你看怎么样?”客户显然是动心了,马上给总公司的负责人打了电话,当得到肯定的答复后,将最初要订100万美元的货物增加到200万美元。

张冰在一旁看得目瞪口呆,怎么也想不到会是这样顺利。不久,赵楠因为一直把每项工作都做得相当圆满,被提升为部门经理,并得到了公司的嘉奖。

老实人常因为做事没有准备,没有做到未雨绸缪,而错失大好机会。其实,只有准备充分,后面的工作才能真正达到水到渠成的效果。

老实人缺乏超前意识

一件事情,不同的人做出来的效果会有很大的不同,老实人总是走一步,看一步,等碰壁的时候,又回头重新思考,这样不仅效率不高,最终的结果也不能令人满意。

小王和小张在同一个单位工作,两人刚进单位的时候,条件差不多,都是刚毕业的大学生。在工作中,小王比较急躁,缺乏事前思考的习惯。每次老板分配了任务,他总是急于完成,但是每次都会付出很多,因为,他在工作的时候,总是会碰壁,不得不重新进行,所以,他很多时候都是匆匆忙忙的。而小张比较精明,老板分配任务的时候,他总是把工作分成几部分,然后再着手进行,所以,他的工作进行起来好像很轻松,并没有小王那么忙碌。但是最后的结果通常是小张更能得到老板的青睐。两年后,两个人的差距就拉开了,小王依然在自己的部门忙碌着,小张已经成为部门经理。

事前对工作进行整体思考,看起来是浪费时间,不如做些具体的工作好,但实际上,这样做的结果恰恰是从长远的角度提高了工作效率,节约了资源。

超前意识带来伟大创新。所谓超前思维,就是运用一种高智能的眼光,多角度、全方位地分析事物的历史和现状,把握未来的发展趋势,获得常人不能得知的信息,从而提前做出正确决策,取得事业成功的思维活动。有了超前意识,就能有所创新,创造出现在没有的东西,让思想突破现有的牢笼。

有人说,能预知三天之后发展变化的人,是聪明的人;而能预知三年之后发展变化的人就是伟大的人。只有想在他人前面,才能做在他人前面。在充满竞争的当代社会里,只有“超前”,才能把握时机;只有“超前”,才能获得发展;只有“超前”,才能使自己立于不败之地。

中国古语说的“天时”、“地利”、“人和”缺一不可,也就是我们经常说的:需要正确的人,在正确的时间、正确的地点做正确的事情,才能够得到最正确的结果。此时此刻我们所做的事,决定了我们的生命是留在原地还是迈向未来。聪明人会把握历史和地理交会的这个时空、这个点,尽最大努力做真正有价值的事。

成功的老实人三思而后行,做事前总会多想一想行动的方案,多想一想每种行动将产生的结果:是利大于弊,还是弊大于利。先想好再着手做,因而会有更高的效率,得到更好的结果。

三思而后行并不是胆小怕事、瞻前顾后,而是成熟、负责的表现。在工作中,这种习惯也会让老实人受益匪浅,决定做一件事的时候,特别是重大事情时,必须要进行全方位的考虑,拿不准的时候多听听旁人的意见,也很有好处。

三思而后行与快速地把握时机并不矛盾,做事情要学会把握时机,同时在决策的时候还要多思考。这样的人才有希望到达成功的彼岸,立于不败之地。

一个黄昏,大哲学家苏格拉底领着他的三个弟子来到一片麦田前。

“现在,你们到麦田里去摘取一颗自己认为最饱满的麦穗。每个人只有一次机会,采摘了就不能再换。”

三个弟子欣然前行。第一个弟子没走多远,就看到一个大麦穗,如获至宝地摘下。可是,他越往前走,越发现前面的麦穗远比手中的饱满,他懊恼而归。

第二个弟子吸取前者的教训,每看到一个大麦穗时,他总是收回了自己伸出去的手:更大的麦穗一定在前头。麦田快走完时,两手空空的弟子情知不妙,想采一个,却又觉得最饱满的已经错过,他失望而归。

第三个弟子很聪明。他用前三分之一的路程识别怎样的麦穗饱满,第二个三分之一的路程比较判断,在最后的三分之一的路程里他采摘了一个最饱满的麦穗,他自然满意而归。

如果把苏格拉底的三个弟子归类,那么显然第一个是属于“先做了再说”之列。“先做了再说”,省略了思考过程,必然会导致行为的盲目性与无序性,其结果当然“懊恼而归”。第二个当属于“等等再说”之列。“等等再说”,总是在思索、在观望这个台阶上停滞不前,“只想未做”也必定两手空空,“失望而归”。第三个弟子则是“先想后做”。对事物有了充分的认识以及足够的判断之后,才不慌不忙地出手,他当然能够“满意而归”。