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子祥夹在客户和供应商中间两边受气，客户这边一通抱怨，花了大钱买的什么垃圾；供应商这边指责客户不动脑子不学习，教一头牛估计都教会了。两边隔空狗咬狗，但每一口都咬在子祥身上，痛且不说，还不能叫唤，反倒要先安抚双方消消气。远水解不了近渴，子祥又发扬起求人不如求己的优良作风，亲自跟供应商学习售后，接到客户问题亲自登门解决，风里来雨里去，随叫随到，始终客客气气，耐耐心心的教客户使用，面对人家的冷言冷语，他也只能默默的受着。
唉，怪来怪去还不是要怪自己，非要戴什么信息化专家的大盖帽，在客户面前装专家，陪吃陪喝陪逛，好不容易拿下项目，结果被供应商当枪使，成了他们的业务销售不说，现在还干成了他们的售后。出钱又出力，结果费力不讨好，还帮这些孙子挡了枪子。什么狗屁信息化专家，纯粹就是一个二道贩子冤大头。
这天，客户又打电话过来一通骂，子祥实在难以忍受，就去找二位经理发起牢骚来。
“领导，我也顶不住了啊，两边都受气，你们帮想想办法。还有，这工作你们还是安排另外的人来干吧，我能力有限，实在是干不动了。”子祥酸着个脸，大吐苦水。
“你不要着急，这才刚刚开始，等项目再磨合一段时间就好了。这个工作不是谁都能胜任，当初公司也是看中你各方面素质都可以，才让你担此大任，你也是老员工了，可不能再像小孩子一样耍性子，说不干就不干。”段经理说道。
子祥倒还真想当个小孩子，就要任性一次，这苦逼差事谁愿意干谁干，这气谁愿意受让谁受去。
刘经理说，“这次我们还是缺少一些经验，合同上没有对供应商有足够的约束，在售后服务这块的确没有考虑周全。现在这么弄也不是个办法，要不然跟公司领导汇报一下，看怎么解决。”
段经理思索了一下，“行，那就先找领导汇报一下吧。”
汇报之后，仍然没有什么实质性的解决方法，再掏钱买售后服务是不可能的，因为这在公司看来售后已经包含项目投资里，重复花钱就是违规行为。公司分管领导亲自给供应商项目负责人打了电话，敦促对方配合提供售后服务，对方表示会全力支撑，不过像这样没有约束的口头承诺也只是缓兵之计罢了，毕竟人家公司也是考虑成本的，对私企来说，不产生收益的人情交易就是亏本买卖，生存下去才是真理，其他都是狗屁，就是天王老子来了也一样。另外，在领导的指示下，部门里新来的两名同事也加入到项目售后服务的工作中来，跟着子祥一起上门为客户解决问题。现在，子祥身上的压力小了不少，但牢骚可一点也没减，一接到客户打来的电话，还是气不打一处来。
屋漏偏逢连夜雨，俗话说出来混迟早是要还的，之前挖的坑也到了该填的时候。新一轮中央巡视开始，这次名单里就有三大运营商的名字，集团公司已经提前半年就组织各省公司开始自查自纠，所有工作线条，每一个工作岗位，每一项业务都列出了一切可能的风险控制点，要求所有员工对照表项认真自查，建立整改台账，列出问题清单，确定整改时限，制定切实有效的整改措施。
省公司立马从后台提取了所有问题业务清单下发到市公司，要求市公司逐一核查，反馈问题原因，整改措施，整改结果及责任处置。子祥进公司这几年来负责过的业务一大半以上，越是重点业务就越是问题的重灾区，面对这密密麻麻的问题，他愣住了。虽然这些问题都是下面干出来的，但他作为业务管理员对此睁一只眼闭一只眼，也难逃干系。整个公司都在为KPI而拼命，上面要结果，下面可不就无所不用其极，这事大家都心知肚明，你不说，我也不说，和和气气共渡KPI难关，最后受益的还不是大家，所以干嘛非得站出来伸张正义，断了大家的升官发财之路。
公司上下开始紧急调整工作重点，把应对检查列为首要任务，要求追根溯源，责任到人，做到事实清楚，无一遗漏，整改到位，可防可控。
这些问题中有些是陈年旧账，几经易手，已死无对证；有些是受领导旨意而为之，经办人口说无凭，又岂敢白纸黑字写在调查原因一栏上；还有的确实是经办人弄虚作假，就算上面知道，但为了完成指标也装眼瞎，反正出了问题跟自己没关系。无论是什么原因，最终反馈回来的自查报告全都跟当事人撇的干干净净，要么甩锅客户，要么就是不可抗力。子祥看着这份报告都想笑，真把上面来检查的人当小孩子哄，看来他们是完全没有意识到问题的严重性。唉，随他去吧，反正这些不是他亲自干出来的事，到时候让他们自己跟检查组解释去。